Проблема с неисправным телефоном - Как вернуть его в магазин согласно закону?
Вопрос №9141574
из г. Новосибирск
опубликован 16.12.2015, 13:56
опубликован 16.12.2015, 13:56
Я приобрела телефон два дня назад. У телефона не работала вспышка, что и подтвердил специалист магазина МегаФон. но забрать телефон и вернуть деньги они не смогли, ссылаясь на какой то закон. Процесс возврата такой: в течение 10 дней приезжает их специалист и забирает телефон на проверку (не вскрывается ли он и тп), потом ещё в течение нескольких дней они возвращают мне телефон с постановлением, что я его могу вернуть в магазин. Такой порядок действий меня не устраивает, могу ли я просто вернуть тел в магазин как неисправный и согласно какому закону?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Это их развод, чтобы пропустили сроки на предъявление претензии, ее нужно предъявлять сейчас согласно ЗоЗПП.
16.12.2015, 13:59
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 2 минуты
Юридические услуги в Новосибирск
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Возможные нарушения прав потребителя при возврате денег за неисправный смартфон в магазине ДНС
M.Видео не вернул бракованный айфон XR - как решить вопрос и защитить свои права?
Проблемы с экраном - магазин отказывается менять телефон или вернуть деньги – что делать?
Возможности ремонта или замены - права покупателя при выявлении брака через 10 дней после покупки сотового телефона
Неисправный айфон - могу ли я требовать возврат денег от магазина?
Проблемы с телефоном - Задержка в возврате денег после проверки качества
Могу ли я вернуть сотовый телефон, который купил два дня назад?
Как вернуть некачественный мобильный телефон и освободиться от выплаты кредита в данном случае?
Телефон не распознает монопод для селфи - возможен ли возврат товара?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут