Как разобраться с необоснованным счетом от оператора связи за автотранспорт
Вопрос №9167084
из г. Старый Оскол
опубликован 18.12.2015, 15:12
опубликован 18.12.2015, 15:12
Моя фирма занимается автомониторингом я устанавливаю оборудование на автотранспорт в оборудование дополнительно устанавливается сим-карта оператора сотовой связи для передачи данных. Дело в том что мне на фирму приходит счет за услуги связи от оператора за октябрь на сумму в 30000 р. так как до этого к меня максимальные счета были 3000-4000 руб. а в последнеее время и того меньше. По счету видно что основная сумма была только по одному номеру (около 25000 р.). По детализации выясняется что с этого номера был осуществлен выход в интернет и плюс машина находилась в роуминге. (эта машина одного моего клиента у которого стоит оборудование). По детализации совпадает время и маршрут транспорта. Сумма 25000 р. образовалась всего за 1 не полный день а точнее с 8:30 утра и до 20:45. Выясняется что водитель моего клиента нашел где-то сим-карту вставил ее в телефон и начал с нее выходить в интернет. В разговоре с ним он сам сознался что вставлял симку но по его словам так как она не работала сразу же ее вытащил. Причем почему то он вставлял ее не в телефон а в планшет и с него пытался якобы позвонить. А по детализации этого не видно. В декабре мне приходит счет за ноябрь и там опять же этот же номер и плюс к тем 25000 р. еще 75000 р. На все мои запросы, звонки и письма оператор игнорирует. Я пытаюсь у них выяснить точно ли этот номер принадлежит моей фирме так как у меня нет подтверждающих документов что этот номер моей фирмы. На все мои запросы они никак не реагируют. Подскажите пожалуйста как мне поступить в данной ситуации. Получается что на сегодня фирма должна оператору 105000 р. с НДС. Я эти деньги платить из своего кармана не собираюсь так как это не мой долг. В этой ситуации получается что либо у самого оператора произошел технический сбой что естественно они отрицают или это водитель моего клиента воспользовался симкартой.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
здравствуйте. письменно потребуйте обоснование требования оплаты услуг для указанного номера, после ответа оператора обращайтесь за консультацией.
18.12.2015, 15:17
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 5 минут
Юристы ОнЛайн: 47 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
826
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 999
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 441
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
437
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Симферополь
Егоров А. А.
5
97
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
277
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 518
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 497
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 599
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 345
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
5
11 467
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
432
отзывa
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
4.9
98
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.9
7 796
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
460
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 927
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 054
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
4.9
1 512
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
42
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.6
68 181
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
37
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Гушкина З.М.
4.8
7 378
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 635
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Омск
Газетдинова Е. Р.
4.4
373
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Как при попытке закрыть карту в МТС Банке клиент оказался в долгах и с арестованным счетом?
Неуполномоченное использование услуги Мобильный банк - последствия и возможные наказания
Теле 2 отменяет услугу «Бонус за входящие» - как вернуть потерянные денежные средства?
Счет от Вымпелкома на завышенный объем интернет-трафика, неиспользованный компанией
Заблокирован номер в роуминге из-за неиспользованного интернета - Как разрешить проблему с высоким счетом?
Появился счет от мобильного оператора после поездки за границу - непонятное списание за 18-минутный звонок, который я не совершал
«Как мне вернуть списываемые с дочериного телефона деньги, если сим-карта была заблокирована и баланс нулевой»
Нарушение законодательства - списание денег с неиспользуемых сим-карт и передача паспортных данных без согласия
Могу ли я отказаться от оплаты задолженности по услугам мобильной связи из-за подключения непрошеной услуги?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут