Как разобраться с необоснованным счетом от оператора связи за автотранспорт
опубликован 18.12.2015, 15:12
Моя фирма занимается автомониторингом я устанавливаю оборудование на автотранспорт в оборудование дополнительно устанавливается сим-карта оператора сотовой связи для передачи данных. Дело в том что мне на фирму приходит счет за услуги связи от оператора за октябрь на сумму в 30000 р. так как до этого к меня максимальные счета были 3000-4000 руб. а в последнеее время и того меньше. По счету видно что основная сумма была только по одному номеру (около 25000 р.). По детализации выясняется что с этого номера был осуществлен выход в интернет и плюс машина находилась в роуминге. (эта машина одного моего клиента у которого стоит оборудование). По детализации совпадает время и маршрут транспорта. Сумма 25000 р. образовалась всего за 1 не полный день а точнее с 8:30 утра и до 20:45. Выясняется что водитель моего клиента нашел где-то сим-карту вставил ее в телефон и начал с нее выходить в интернет. В разговоре с ним он сам сознался что вставлял симку но по его словам так как она не работала сразу же ее вытащил. Причем почему то он вставлял ее не в телефон а в планшет и с него пытался якобы позвонить. А по детализации этого не видно. В декабре мне приходит счет за ноябрь и там опять же этот же номер и плюс к тем 25000 р. еще 75000 р. На все мои запросы, звонки и письма оператор игнорирует. Я пытаюсь у них выяснить точно ли этот номер принадлежит моей фирме так как у меня нет подтверждающих документов что этот номер моей фирмы. На все мои запросы они никак не реагируют. Подскажите пожалуйста как мне поступить в данной ситуации. Получается что на сегодня фирма должна оператору 105000 р. с НДС. Я эти деньги платить из своего кармана не собираюсь так как это не мой долг. В этой ситуации получается что либо у самого оператора произошел технический сбой что естественно они отрицают или это водитель моего клиента воспользовался симкартой.
здравствуйте. письменно потребуйте обоснование требования оплаты услуг для указанного номера, после ответа оператора обращайтесь за консультацией.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 5 минут
Юристы ОнЛайн: 49 из 47 454 Поиск Регистрация