Проблемы с качеством зимнего костюма - есть ли возможность вернуть деньги или обратиться в прокуратуру?
Вопрос №9377571
из г. Челно-Вершины
опубликован 13.01.2016, 16:45
опубликован 13.01.2016, 16:45
Такой вопрос я купила зимний костюм 8.01.16 сегодня 13.01.16 я обратила внимание что вся подкладка на штанах пошла по шву. На куртке так же появились расхождения в швах. Я его одевала раза 4 при этом ни разу не стирала. Цена 2300 не соответствует качеству. Могу ли я вернуть деньги за него и если продавец не согласится на возврат денежных средств могу ли я обратиться в прокуратуру? Заранее спасибо за ответ. С Уважением к Вам, Зарубина Татьяна Владимировна.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте. Если вы обнаружили на товаре брак - вы можете обратиться к продавцу с требованием о возврате товара и выплате вам денежных средств, либо замене товара на товар надлежащего качества (в большинстве случаев). Продавец обязан принять у вас товар и провести проверку его качества. В случае обнаружения брака производственного характера - деньги за товар подлежат возврату. При отказе продавца от совершения указанных действий вы оформляете официальную претензию на имя руководителя (продавца), проводите независимую экспертизу товара, затем обращаетесь в суд.
14.01.2016, 10:14
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 17 часов
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 768
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
322
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 641
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
248
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 503
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 500
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 184
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 421
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
71
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.9
37 983
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Демкович Д Н
5
686
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Красноярск
Назаренко Р.В.
5
193
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матвеев И.В.
5
941
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с зимним костюмом для сына - неподходящий размер
Проблемы с новой зимней курткой - определение брака и гарантийного срока
Проблемы с качеством - Возможно ли вернуть пальто после 14 дней покупки?
Возможность возврата и правила ухода за спортивным костюмом - изучаем правила
Возможно ли вернуть деньги за пуховик, который ползет по шву, и что делать, если откажут?
Проблема с облезающей аппликацией на зимнем костюме ребенка - что делать и как вести себя при обращении к продавцу?
Низкое качество кожаной куртки - есть ли возможность вернуть или обменять?
Проблема с костюмом - как вернуть деньги после покупки на сайте
Как вернуть деньги за зимние сапоги с поврежденной подкладкой после всего одного ношения?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут