Проблемы с качеством зимнего костюма - есть ли возможность вернуть деньги или обратиться в прокуратуру?
Вопрос №9377571
из г. Челно-Вершины
опубликован 13.01.2016, 16:45
опубликован 13.01.2016, 16:45
Такой вопрос я купила зимний костюм 8.01.16 сегодня 13.01.16 я обратила внимание что вся подкладка на штанах пошла по шву. На куртке так же появились расхождения в швах. Я его одевала раза 4 при этом ни разу не стирала. Цена 2300 не соответствует качеству. Могу ли я вернуть деньги за него и если продавец не согласится на возврат денежных средств могу ли я обратиться в прокуратуру? Заранее спасибо за ответ. С Уважением к Вам, Зарубина Татьяна Владимировна.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте. Если вы обнаружили на товаре брак - вы можете обратиться к продавцу с требованием о возврате товара и выплате вам денежных средств, либо замене товара на товар надлежащего качества (в большинстве случаев). Продавец обязан принять у вас товар и провести проверку его качества. В случае обнаружения брака производственного характера - деньги за товар подлежат возврату. При отказе продавца от совершения указанных действий вы оформляете официальную претензию на имя руководителя (продавца), проводите независимую экспертизу товара, затем обращаетесь в суд.
14.01.2016, 10:14
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 17 часов
Юристы ОнЛайн: 29 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 343
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 254
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 660
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 133
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Корнилова И.В.
5
1 208
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 413
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 372
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 485
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.5
44 301
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.9
12 168
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 174
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5
1 262
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
4.7
9 163
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Калининград
Швайцер А.А.
5
3 467
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 189
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
4.9
23 058
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 007
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грудкин Б.В.
5
5 239
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 404
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8
23 226
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Москва
Франгульян Р.П.
5
602
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Черкесск
Братов А. А.
5
288
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с зимним костюмом для сына - неподходящий размер
Проблемы с новой зимней курткой - определение брака и гарантийного срока
Проблемы с качеством - Возможно ли вернуть пальто после 14 дней покупки?
Возможность возврата и правила ухода за спортивным костюмом - изучаем правила
Возможно ли вернуть деньги за пуховик, который ползет по шву, и что делать, если откажут?
Проблема с облезающей аппликацией на зимнем костюме ребенка - что делать и как вести себя при обращении к продавцу?
Низкое качество кожаной куртки - есть ли возможность вернуть или обменять?
Проблема с костюмом - как вернуть деньги после покупки на сайте
Как вернуть деньги за зимние сапоги с поврежденной подкладкой после всего одного ношения?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут