Возможности замены или возврата при неисправности нового телефона, приобретенного в салоне МТС, через неделю использования
Вопрос №9382924
из г. Ливны
опубликован 13.01.2016, 22:47
опубликован 13.01.2016, 22:47
Неделю назад купила телефон в салоне мтс и получилось так, что сегодня он у меня не включается. Можно ли потребовать новый или вернуть деньги? И обязательно ли ждать 1-2 месяца? Гарантия год, чек и всё остальное цело, телефон не падал.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
В течение 15 дней после покупки технически сложного товара, вы имеете право при наличии недостатков- вернуть товар и получить деньги
Пишите претензию в 2 экземплярах под роспись
Срок рассмотрения- 10 дней
14.01.2016, 08:52
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 10 часов
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 696
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 283
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 354
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 176
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.3
31 804
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 607
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Неисправности телефона после гарантийного ремонта - возможность возврата денег или замены устройства
Как получить новый телефон или возврат денег после поломки модели Sony Z3 Compact
Возможности гарантии - полный возврат денежных средств или замена телефона с новыми наушниками?
Как вернуть телефон с гарантией и страховкой в МТС и получить возврат денег за неисправный товар?
Могу ли я потребовать не деньги за гарантию, а замену телефона хотя бы на другой?
Проблемы с гарантийным ремонтом телефона А 5 из МТС-салона - возможность возврата денег.
Проблема с новым iPhone 4 - выключился и не включается. Какие права и действия в рамках гарантии?
Проблема с гарантией - планшет куплен в салоне МТС, батарея вздулась ближе к концу гарантии
Как вернуть деньги или получить новый телефон при проблемах с гарантией?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут