Клиент хочет вернуть остаток оплаченного пакета тренировок, но клуб отказывает в возврате денег. Есть ли правомерность?
Вопрос №9469895
из г. Санкт-Петербург
опубликован 21.01.2016, 15:08
опубликован 21.01.2016, 15:08
Не первый раз купила в Фитнес Клубе пакет персональных тренировок 24 штуки за 25 350 руб. на 3 месяца. В итоге уволился тренер к которому ходила все это время, но осталось три тренировки. К другому тренеру идти не хочу, хочу вернуть деньги. Соответственно 1056,25 (стоимость одной из пакета) * 3 = 3 168,75 рублей мне должны вернуть. А в клубе на мое заявление ответили, что сумма к вовзрату = 0,00. Т.к при возврате они считают стоимость тренировки как при продаже разовой тренировки, а не в пакете. Допустим 1500,00 руб. По их подсчетам получается, что я отходила уже 21 тренировку по 1500,00 рублей и всю оплаченную сумму 25 350,00 использовала. Я спросила на каком основании они так считают? Мне ответили что на основании правил клуба. Правомерны ли их действия? С уважением, Виктория.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Надо смотреть Договор с "Фитнес Клубом" о предоставлении услуг.
21.01.2016, 15:12
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 37 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 66 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
648
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
855
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
512
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 359
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
419
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 477
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
89
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 844
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
646
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 635
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 178
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 504
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 068
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 611
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 118
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 858
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 482
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 995
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 040
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
292
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 984
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 720
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Ломакина В.В.
5
1 748
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.5
43 781
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть деньги после мошенничества в фитнес-клубе с тренером, находящимся на арендной основе?
Неясность в политике возврата - Как правильно посчитать сумму за невостребованные тренировки?
Тренер отказался вернуть деньги за неотработанные тренировки после недовольства клиента. Какова правомерность его действий?
Правомерно ли требование уплаты НДФЛ 13% фитнес-тренеру с фиксированной суммой за тренировку, если цены устанавливает клуб?
Фитнес клуб отказывается вернуть деньги за неиспользованные тренировки после увольнения тренера - как защитить свои права?
Как вернуть деньги за неиспользованный абонемент в фитнес клубе, который не идет на контакт?
Какой срок возврата денег за неоказанную услугу в фитнес клубе при увольнении тренера?
Как вернуть деньги за неиспользованные тренировки при отказе тренера - законодательство и правильные действия
Вернуть деньги за оставшиеся тренировки - дилемма для тренера и клиента
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут