Проблемы с новым телефоном - нагревание и короткое время работы батареи
Вопрос №9573124
из г. Новосибирск
опубликован 30.01.2016, 17:13
опубликован 30.01.2016, 17:13
Возможно ли вернуть телефон, со дня покупки прошло чуть больше месяца. Очень нагреваетя, прямо до отключения. И зарядки хватает всего на шесть часов.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вы можете обратится в магазин, будет проведена экспертиза товара, если выяснится что имеет место быть заводской брак, то телефон вернуть будет возможно
30.01.2016, 17:15
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 6 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
В статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" прямо сказано что Потребитель по своему выбору вправе: потребовать замены или отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается.
30.01.2016, 17:14
Юридическая фирма
из города Новосибирск, стаж 1 год
47 отзывов
Добрый вечер!
Да, основания, судя по Вашему описанию, для возврата имеются. Более подробную информацию возможно дать, изучив сам телефон, получив Ваши подробные пояснения. Потребуется наша помощь, звоните - 38-193-38
С уважением, "ПотребСоюз"
38-193-38
30.01.2016, 19:06
Юристы ОнЛайн: 18 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
78
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 162
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 615
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 031
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Новосибирск
Лапенко Н. А.
5
27
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 188
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5
2 592
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 309
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 892
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Березовский А.М.
5
2 013
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 829
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 449
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
182
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Можно ли вернуть мобильный телефон в магазин после месяца использования из-за дефекта аккумулятора?
Возможно ли обменять или сдать сотовый телефон в магазине из-за проблем с аккумулятором?
Телефон перестал распознавать зарядку и держать заряд - что делать в такой ситуации?
Прошло 4 месяца со дня покупки телефона, он держит зарядку максимум 3 часа. Возможно ли обменять товар или нет?
Недостаток заряда - можно ли вернуть или обменять айфон 5S?
Проблема с зарядкой в новом телефоне - как решить без 45-дневного ожидания?
Как вернуть деньги за купленный телефон без ремонта и диагностики - сроки и процедура
Возможно ли вернуть телефон в рассрочку из-за проблем с зарядкой?
Как вернуть в магазин телефон 2010 года изготовления, который плохо держит зарядку после 15 дней с покупки?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут