Проблемы с новым телефоном - нагревание и короткое время работы батареи

Вопрос №9573124 из г. Новосибирск
опубликован 30.01.2016, 17:13

Возможно ли вернуть телефон, со дня покупки прошло чуть больше месяца. Очень нагреваетя, прямо до отключения. И зарядки хватает всего на шесть часов.

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Зубарев Максим Сергеевич

Адвокат Ростов-на-Дону, стаж 9 лет

4.4 4610 отзывов

Вы можете обратится в магазин, будет проведена экспертиза товара, если выяснится что имеет место быть заводской брак, то телефон вернуть будет возможно

30.01.2016, 17:15

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 6 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Михайловский Юрий Иосифович

Юрист из города Москва, стаж 8 лет

4.5 33735 отзывов

В статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" прямо сказано что Потребитель по своему выбору вправе: потребовать замены или отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается.

30.01.2016, 17:14

Спросить юриста

Общество защиты прав потребителей "ПотребСоюз"

Юридическая фирма из города Новосибирск, стаж 1 год

4.6 47 отзывов

Добрый вечер!

Да, основания, судя по Вашему описанию, для возврата имеются. Более подробную информацию возможно дать, изучив сам телефон, получив Ваши подробные пояснения. Потребуется наша помощь, звоните - 38-193-38

С уважением, "ПотребСоюз"

38-193-38

30.01.2016, 19:06

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 90 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с новым телефоном - нагревание и короткое время работы батареи

Похожие вопросы