Проблемы с зарядкой на новом iPhone 5s - Как добиться обмена товара в интернет-магазине Связной?
Вопрос №9627647
из г. Сургут
опубликован 04.02.2016, 11:37
опубликован 04.02.2016, 11:37
У меня возникла вот какая ситуация: 31 января 2016 года через интернет магазин в кредит мною был приобретен телефон iPhone5s. На следующий день обнаружила, что зарядка на устройстве начала скакать, заряда до 80%, после операции перезагрузки показывает уже все 100%, иногда быстро падает зарядка на устройстве. Купила я его в связном и 3.02.2016 обратилась непосредственно в магазин где мной и был приобретен данный аппарат, в котором с управляющим магазина начали его тестировать, данный дефект также и управляющий обнаружила и подтвердила на словах, но отказалась делать обмен товара, ссылаясь, что его нужно отправить на проверку качества. Но я не хочу ждать две недели без любимого мне iPhone 5s. Сегодня 4.02.2016 я написала отзыв притензию на магазин о сложившейся ситуации. Как же быть мне в этом случае. И что делать чтобы связной произвёл мне обмен товара с явным дефектом.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Ждите 10 дней. Потом обращайтесь в суд. Но проверка качества - это право продавца по закону.
04.02.2016, 11:16
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 20 минут
Юристы ОнЛайн: 69 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
101
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
798
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
862
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
712
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 058
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 499
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
594
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 927
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 608
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 896
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
562
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 555
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
11 015
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 723
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 526
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 597
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 873
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 418
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
5
49 336
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
445
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.7
7 823
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5
1 591
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с новым телефоном - как решить ситуацию после нескольких ремонтов и отправки на проверку качества
Проблема с копированием контактов в новом телефоне от Евросети
Проблемы с айфоном в Связном - правонарушение или ошибка в обслуживании?
Отказ в возврате и ремонте зарядного устройства - как поступить в данной ситуации?
Проблемы с покупкой телефона Sony Z1 в магазине «Связной» - что делать?
Купленный в магазине телефон имеет дефект перезагрузки - что делать в данной ситуации?
Правомерны ли действия магазина Связной по поводу проблем с купленным телефоном - возврат денег или замена товара?
Проблема с приобретенным смартфоном в магазине Связной - отказ в обмене или возврате денег
Неисправный айфон - могу ли я требовать возврат денег от магазина?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут