Проблемы с зарядкой на новом iPhone 5s - Как добиться обмена товара в интернет-магазине Связной?
Вопрос №9627647
из г. Сургут
опубликован 04.02.2016, 11:37
опубликован 04.02.2016, 11:37
У меня возникла вот какая ситуация: 31 января 2016 года через интернет магазин в кредит мною был приобретен телефон iPhone5s. На следующий день обнаружила, что зарядка на устройстве начала скакать, заряда до 80%, после операции перезагрузки показывает уже все 100%, иногда быстро падает зарядка на устройстве. Купила я его в связном и 3.02.2016 обратилась непосредственно в магазин где мной и был приобретен данный аппарат, в котором с управляющим магазина начали его тестировать, данный дефект также и управляющий обнаружила и подтвердила на словах, но отказалась делать обмен товара, ссылаясь, что его нужно отправить на проверку качества. Но я не хочу ждать две недели без любимого мне iPhone 5s. Сегодня 4.02.2016 я написала отзыв притензию на магазин о сложившейся ситуации. Как же быть мне в этом случае. И что делать чтобы связной произвёл мне обмен товара с явным дефектом.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Ждите 10 дней. Потом обращайтесь в суд. Но проверка качества - это право продавца по закону.
04.02.2016, 11:16
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 20 минут
Юристы ОнЛайн: 38 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
833
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 555
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
357
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 126
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
260
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 730
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 041
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 405
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
74
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 895
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
551
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 942
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 327
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 238
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 014
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 305
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.9
1 763
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 022
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 124
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 655
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 058
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
97
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
48
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с новым телефоном - как решить ситуацию после нескольких ремонтов и отправки на проверку качества
Проблема с копированием контактов в новом телефоне от Евросети
Проблемы с айфоном в Связном - правонарушение или ошибка в обслуживании?
Отказ в возврате и ремонте зарядного устройства - как поступить в данной ситуации?
Проблемы с покупкой телефона Sony Z1 в магазине «Связной» - что делать?
Купленный в магазине телефон имеет дефект перезагрузки - что делать в данной ситуации?
Правомерны ли действия магазина Связной по поводу проблем с купленным телефоном - возврат денег или замена товара?
Проблема с приобретенным смартфоном в магазине Связной - отказ в обмене или возврате денег
Неисправный айфон - могу ли я требовать возврат денег от магазина?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут