Может подключиться на другой тариф,для улучшения телекартинки?
Вопрос №9641049
из г. Москва
опубликован 05.02.2016, 13:27
опубликован 05.02.2016, 13:27
Здравствуйте. Сегодня подключилась к ТТК. перешла от ,столь мне надоевшего, Ростелекома. Оказалось совершенно напрасно.
1) мне не смогли настроить роутер,и теперь у меня интернет лишь проводной,хотя обещали WI-FI
Более того установил мне на пк новый браузер,какие-то ярлыки на рабочий стол вывел ненужные мне( вк,одноклассники,музыка и тд)
2)телевизор стал показывать намного хуже,качество плохое. Мастер сказал после настройки все наладится., но увы......кабельное от ТТК просто ужас.
3) и самое важное. Ни консультант,ни мастер, ни кто-либо другой не предупреждали о том,что услуга подключения( на данный момент бесплатная)обязательна на год,в противном случае она оплачивается (вполне дорого). это я уже посчитала нарушением моих прав.
Как можно исправить ситуацию?
я хочу полностью отказаться и расторгнуть договор, но на втором листочке акта принятия работ(который копия) у них стоит печать,что при расторжении договора, ранее ,чем через год , плата за подключение составит 900 рублей(((
может подключиться на другой тариф,для улучшения телекартинки?
что мне делать с роутером?
Подскажите,пожалуйста,выход из ситуации.
Заранее спасибо.
Елена.
89132286372
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 69 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 233
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 643
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 448
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 028
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 202
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 502
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
388
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
278
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 099
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
575
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 351
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 820
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 650
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 486
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 551
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.8
15 506
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 046
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8
31 870
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
435
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 633
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 940
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 321
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5
2 583
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Негативный опыт подключения к ТТК - проблемы с настройкой, плохое качество телевизионного сигнала и навязанные услуги
Проблемы с подключением интернета и условия расторжения договора с Ростелеком
Возможно ли вернуть роутер BeeLine и расторгнуть договор после недели использования?
Неспорная задолженность за интернет и ТВ услуги - возможен ли судебный иск от ТТК?
Как расторгнуть договор с провайдером ТТК, если услуги ужасного качества, а срок оказания тарифа не указан в договоре?
Проблемы с возвратом роутера от компании Билайн - как вернуть и избежать оплаты за неиспользованный сервис
Проблема подключения к интернету - как расторгнуть договор и вернуть деньги за невостребованный роутер?
Проблема с услугами Ростелеком - выкуп оборудования без необходимости и отсутствие информации
Спор о неожиданных затратах - стоит ли оплачивать роутер, полученный при подключении от Ростелеком?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут