Негативный опыт подключения к ТТК - проблемы с настройкой, плохое качество телевизионного сигнала и навязанные услуги
Вопрос №9693002
из г. Барнаул
опубликован 10.02.2016, 11:12
опубликован 10.02.2016, 11:12
Около нелели нащад подключилась к ттк. Оказалось совершенно напрасно.
1) мне не смогли настроить сразу роутер, и интернет был 2 дня лишь проводной, хотя обещали WI-FI. Пришлось вызывать наладчика (
2)телевизор стал показывать намного хуже, качество плохое. Мастер сказал после настройки все наладится., но увы... кабельное от ТТК просто ужас. Наладчик сказал оно всё такое, хоть с приставкой, хоть без. Лучше не будет никогда.
3) и самое важное. Ни консультант, ни мастер, ни кто-либо другой не предупреждали о том, что услуга подключения (на данный момент бесплатная) обязательна на год, в противном случае она оплачивается в размере 1150 рублей.).
Это я уже считаю нарушением моих прав. И навязыванием своих услуг, причём не очень качественных.
Итак. Очень хочу отключиться от ттк, но терять деньги не хочется.
Помогите, пожалуйста, отказаться от навязанных услуг без напрасной потери такой суммы.
Заранее спасибо.
Елена
89132286372
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Елена, для корректного ответа на Ваш вопрос необходимо изучить заключенный договор и обратиться с претензией к поставщику услуг.
10.02.2016, 11:22
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 9 минут
Юристы ОнЛайн: 60 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
780
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 658
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 603
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 887
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9
63
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 537
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 685
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
214
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.7
8 003
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 740
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 554
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 627
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 346
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 444
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
64
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5
12 175
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8
65 413
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.3
31 827
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 074
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
985
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.2
5 422
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
4.7
719
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Досмотр ящика бывшего коллеги - права и обязанности наладчика
Продавец не предупредил о платной услуге настройки телефона - как вернуть деньги?
Проблемы с подключением услуг - как избежать оплаты за непредоставленные услуги?
Как вернуть товар и получить деньги в случае некачественного роутера - советы и рекомендации
Возникли проблемы с оплатой кабельного ТВ - как отказаться от услуг и есть ли право на бюджетный пакет?
Проблемы с настройкой и тестированием при покупке телевизора в кредит - стоит ли обращаться в защиту прав потребителей?
Проблемы с интернетом после покупки - Как вернуть деньги за неудачное приобретение?
Проблемы с татуажем в салоне красоты - осыпание и неудачная работа мастера
Как отказаться от временной должности на предприятии, если есть угрозы сокращения персонала?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут