Негативный опыт подключения к ТТК - проблемы с настройкой, плохое качество телевизионного сигнала и навязанные услуги
Вопрос №9693002
из г. Барнаул
опубликован 10.02.2016, 11:12
опубликован 10.02.2016, 11:12
Около нелели нащад подключилась к ттк. Оказалось совершенно напрасно.
1) мне не смогли настроить сразу роутер, и интернет был 2 дня лишь проводной, хотя обещали WI-FI. Пришлось вызывать наладчика (
2)телевизор стал показывать намного хуже, качество плохое. Мастер сказал после настройки все наладится., но увы... кабельное от ТТК просто ужас. Наладчик сказал оно всё такое, хоть с приставкой, хоть без. Лучше не будет никогда.
3) и самое важное. Ни консультант, ни мастер, ни кто-либо другой не предупреждали о том, что услуга подключения (на данный момент бесплатная) обязательна на год, в противном случае она оплачивается в размере 1150 рублей.).
Это я уже считаю нарушением моих прав. И навязыванием своих услуг, причём не очень качественных.
Итак. Очень хочу отключиться от ттк, но терять деньги не хочется.
Помогите, пожалуйста, отказаться от навязанных услуг без напрасной потери такой суммы.
Заранее спасибо.
Елена
89132286372
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Елена, для корректного ответа на Ваш вопрос необходимо изучить заключенный договор и обратиться с претензией к поставщику услуг.
10.02.2016, 11:22
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 9 минут
Юристы ОнЛайн: 75 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 385
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 438
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
428
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 576
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
234
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Симферополь
Егоров А. А.
5
96
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 321
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 938
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
57
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
273
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 518
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Москва
Кондратенко О.В.
5
39
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 197
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 729
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 402
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 500
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 039
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 562
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Тамбов
Букатина Ю.В.
5
2 108
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
4.5
2 892
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.8
2 756
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 581
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 162
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
4.9
847
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Досмотр ящика бывшего коллеги - права и обязанности наладчика
Продавец не предупредил о платной услуге настройки телефона - как вернуть деньги?
Проблемы с подключением услуг - как избежать оплаты за непредоставленные услуги?
Как вернуть товар и получить деньги в случае некачественного роутера - советы и рекомендации
Возникли проблемы с оплатой кабельного ТВ - как отказаться от услуг и есть ли право на бюджетный пакет?
Проблемы с настройкой и тестированием при покупке телевизора в кредит - стоит ли обращаться в защиту прав потребителей?
Проблемы с интернетом после покупки - Как вернуть деньги за неудачное приобретение?
Проблемы с татуажем в салоне красоты - осыпание и неудачная работа мастера
Как отказаться от временной должности на предприятии, если есть угрозы сокращения персонала?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут