Негативный опыт подключения к ТТК - проблемы с настройкой, плохое качество телевизионного сигнала и навязанные услуги
Вопрос №9693002
из г. Барнаул
опубликован 10.02.2016, 11:12
опубликован 10.02.2016, 11:12
Около нелели нащад подключилась к ттк. Оказалось совершенно напрасно.
1) мне не смогли настроить сразу роутер, и интернет был 2 дня лишь проводной, хотя обещали WI-FI. Пришлось вызывать наладчика (
2)телевизор стал показывать намного хуже, качество плохое. Мастер сказал после настройки все наладится., но увы... кабельное от ТТК просто ужас. Наладчик сказал оно всё такое, хоть с приставкой, хоть без. Лучше не будет никогда.
3) и самое важное. Ни консультант, ни мастер, ни кто-либо другой не предупреждали о том, что услуга подключения (на данный момент бесплатная) обязательна на год, в противном случае она оплачивается в размере 1150 рублей.).
Это я уже считаю нарушением моих прав. И навязыванием своих услуг, причём не очень качественных.
Итак. Очень хочу отключиться от ттк, но терять деньги не хочется.
Помогите, пожалуйста, отказаться от навязанных услуг без напрасной потери такой суммы.
Заранее спасибо.
Елена
89132286372
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Елена, для корректного ответа на Ваш вопрос необходимо изучить заключенный договор и обратиться с претензией к поставщику услуг.
10.02.2016, 11:22
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 9 минут
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 464 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 125
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 323
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 610
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 261
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
396
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 894
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 133
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 460
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
5
15 594
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
236
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 731
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Находка
Ким А.С.
5
11
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Досмотр ящика бывшего коллеги - права и обязанности наладчика
Продавец не предупредил о платной услуге настройки телефона - как вернуть деньги?
Проблемы с подключением услуг - как избежать оплаты за непредоставленные услуги?
Как вернуть товар и получить деньги в случае некачественного роутера - советы и рекомендации
Возникли проблемы с оплатой кабельного ТВ - как отказаться от услуг и есть ли право на бюджетный пакет?
Проблемы с настройкой и тестированием при покупке телевизора в кредит - стоит ли обращаться в защиту прав потребителей?
Проблемы с интернетом после покупки - Как вернуть деньги за неудачное приобретение?
Проблемы с татуажем в салоне красоты - осыпание и неудачная работа мастера
Как отказаться от временной должности на предприятии, если есть угрозы сокращения персонала?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут