Невыясненные задолженности на телефоне - как найти ответственных и решить проблему?
Вопрос №9719364
из г. Москва
опубликован 12.02.2016, 13:53
опубликован 12.02.2016, 13:53
Летом 2013 года моя матушка ездила в деревню в Рязанской области и по возвращении обнаружила задолженность на телефоне в 2500 руб! Якобы потрачены на услуги мобильного интернета... Только, матушка не пользуется интернетом и в принципе не умеет, а уж тем более мобильным. Так вот, обращались в офис МТС в 2013 и обещали разобраться... С тех пор этой сим картой больше не пользовались... С января этого года начали поступать звонки моему отцу о том что по лицевому счету есть задолженность, о том что если не будет она погашена подадут в суд. Так почти ежедневно и названивают...
Обе сим карты родителей оформлены на меня, поэтому я снова ходил в офис и писал заявление, но мне отказали в удовлетворении моей претензии...
Вопрос таков: как их поставить на место, а самое главное как узнать, кто им позволил уводить в минус баланс?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
э то навязываение услуг. о которых вы не просили - запрещено ст. 16 ЗоЗПП
Предъявляйте официальную претензию, при отказе аннулировать долг - в суд обратитесь
12.02.2016, 14:00
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 41 год
Первый ответ получен через 7 минут
Юристы ОнЛайн: 83 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
840
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.8
15 509
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 241
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 314
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
378
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 029
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
397
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 566
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 992
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 516
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 810
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
4.9
430
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
278
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
182
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 153
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 102
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
575
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Краснодар
Казанцев Д.В.
4.8
42
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 354
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 650
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.8
2 965
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.3
8 403
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.9
33
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 658
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с задолженностью на сим-карте МТС - как решить и как это может повлиять на кредитную историю и другие сим-карты?
Заблокировали сим карту МТС и предъявили задолженность в размере 3000 рублей - что делать и как доказать
Задолженность по абонентской плате за неиспользованные услуги - платить или блокировать сим-карту?
Как оспорить судебный приказ от МТС и куда обратиться с жалобой на компанию?
Как поступить, если получены требования об оплате задолженности за неиспользуемый номер сим-карты МТС?
Возникла проблема с оплатой интернета - МТС не отключил услугу при достижении нулевого баланса - как поступить?
Как поступить, если требуют оплатить долг за сим-карту Билайн, которой я никогда не пользовалась?
Сим-карта МТС для интернета на планшете - неиспользуемый интернет и необоснованные требования о задолженности
Проблемы с подключением услуги в МТС за границей - задолженность и оскорбительные угрозы
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут