Как правильно сдать телефон по гарантии и обеспечить свои права в случае замены на другой?
Вопрос №9789417
из г. Сургут
опубликован 19.02.2016, 15:46
опубликован 19.02.2016, 15:46
На телефоне через 6 месяцев началось появляться сверху слева желтое пятно, телефон еще на гарантии, можно ли его сдать по гарантии и обязаны ли они дать мне взамен обратно телефон на временное пользование если его возьмут на осмотр и экспертизу?
Ответ юриста: ---можно сдать по гарантии. Но после проверки. Вы его не узнаете. Он сильно состарится. Выдадут другой телефон. Но не советую оставлять ваш в ремонте. Вместо нового получите старый и возможно разбитый Вопрос! Тогда что делать и как правильно поступить? И как после проверки, на основании каких документов предъявить им, что на телефоне были замечены царапины и внешний вид изменился?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте. Сколько юристов - столько и мнений.
Сохраните все важные данные в надежном месте (на компьютере например), сдайте телефон и требуйте обмена. Получите новый такой же.
19.02.2016, 19:32
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 3 часа
Юристы ОнЛайн: 76 из 47 458 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 710
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 648
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 212
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 034
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 145
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
790
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 375
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
124
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 742
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 724
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
235
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 309
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 746
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 456
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 800
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.7
27 995
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
330
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 570
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 094
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
95
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.7
7 773
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4
10 583
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 172
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.1
4 290
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Сургут
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Проблемы с телефоном - игнорируются претензии и отрицается гарантийное обслуживание
Проблема с новым телефоном - отказ магазина Связной вернуть деньги из-за белого пятна под дисплеем
Необходима консультация по возврату или замене телефона, отправленного в ремонт без моего согласия
Отказ в гарантийном ремонте - как решить проблему с разбитым дисплеем на новом сотовом телефоне?
Отказ в сервисном ремонте из-за повреждений корпуса - Как доказать свою правоту после экспертизы
Возможен ли возврат денег или обмен телефона в случае производственного брака при нахождении на гарантии?
Возможность обмена или возврата денег при выявлении производственного брака на гарантийном телефоне
Сломался новый телефон - почему гарантия идет по старому и как он оказался в старой коробке без документов?
Какие основания могут быть для отказа в гарантийном ремонте мобильного телефона из-за наличия сколов?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут