Жду ответа с Уважением Николай.

Вопрос №980217 из г. Троицк
опубликован 18.03.2010, 09:53

У меня такая ситуация два месяца назад купил сенсорный сотовый телефон в кредит на 6 месяцев кредит еще выплачиваю, а телефон перестал принимать и передавать смс, я как программист понимаю что это связано с программным обеспечение требуется прошивка телефона после которой неизвестно как себя может повести телефон через какое то время он может полностью выйти из стоя и я боюсь что это будет после окончания гарантии, что мне делать если мне сейчас нужен такой же по характеристике телефон, а ремонт они будут производить в течении каковота времени. Жду ответа с Уважением Николай.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Бюро 26

Юридическая фирма Москва, стаж 14 лет

4.8 557 отзывов

Здравствуйте, Николай Владимирович!

Если не хотите ждать 45 дней, пока телефон будет находиться в ремонте, предъявляейте требование о расторжении договора купли-продажи и возврате уплаченной суммы денег. Срок удовлетворения требований в последнем случае не более 10 дней с момента предъявления требования. Если существенный недостаток имеет место, продавец вернет деньги (уплаченные Вами процента по кредиту и первоначальный взнос) и Вы тут же купите новый телефон. Однако в данном случае Вам могут не предоставить подмену на время удовлетворения вашего требования.

Если нужна подмена, требуйте замены телефона на аналогичный: срок удовлетворения требований не более 20 дней, подмену обязаны предоставить в течение 3 дней с момента обращения.

18.03.2010, 12:57

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 3 часа

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 69 из 47 462 Поиск Регистрация