Проблемы с обручальными кольцами - отказ ювелирного салона от принятия обратно и возможность требований продавца
Вопрос №9823192
из г. Самара
опубликован 24.02.2016, 14:56
опубликован 24.02.2016, 14:56
Приобрели обручальные кольца. Сложного дизайна. Через три месяца, с интервалом в пару недель, распались на составные части. Ювелирный салон отказался принимать обратно, (просто ремонт нужен был), из-за отсутствия бирок. Кассовые чеки есть. Платил по карте, можно сделать выписку. На что ссылатся при оформлении претензии? И правомочны ли требования продавца?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день!
ювелирные изделию возврату и обмену не подлежат. Но в Вашем случае речь идет о невозможности пользования той вещью которую вы приобрели. Подготовьте письменную претензию с сылкой на закон о защите прав потребителей . Ваши требования должны быть удовлетворены магазином в 10 дневный срок. Если нет. То в суд. Единственный аргумент со стороны магазина который они могут вам предъявить, это неправильное использование данных изделий. Но как они могут это доказать, но только через экспертизу. Если будете передавать изделия в магазин, только с составлением Акта приема - передачи!
Удачи!
24.02.2016, 15:02
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 6 минут
Юристы ОнЛайн: 75 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
1 014
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 852
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 713
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 886
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 292
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
656
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 903
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
4.9
1 139
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Балашиха
Маклер А. Г.
5
106
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
361
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 592
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
883
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.9
31 959
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 265
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
5
118
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 998
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
5
8 076
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 616
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 076
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 201
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ахмедов Г.С.
5
347
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
5
3 306
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 075
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
5
1 251
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с обручальными кольцами - трещина на одном из кольце и отказ в замене
Скажите пожалуйста, являются ли обручальные кольца личным имуществом каждого супруга?
Продавцы отказываются от ремонта хлебопечи без кассового чека и точной даты покупки - есть ли правовое обоснование?
Как предъявить претензию и вернуть стоимость ювелирных изделий после обнаружения фальшивых камней?
Ошибочный размер обручальных колец в ювелирном магазине - что делать?
Имею ли я право требовать от продавца замены кольца или возмещения его стоимости?
Потеряно обручальное кольцо в солярии - есть ли смысл писать заявление?
Как отказаться от отремонтированного обручального кольца и защитить свои права - вопросы закона и возможные действия
Что делать, если чек утерян при ремонте телефона по страховому случаю - опыт салона Евросети.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут