Коллекторское агентство начало беспрерывные звонки - нарушение законодательства и как защитить свои права
₽ VIP

• г. Пермь

Коллекторское агентство выставило мне требование по погашению долга. Я с этим требование не согласна. Предлагаю им обратиться в суд. В ответ представитель агентства сказал, что сумма в 6000 рублей не стоит того, чтобы обращаться в суд. Предложил погасить и не мучиться. Я отказалась. Я ещё раз предложила обратиться в суд или прислать все возможные юридические обоснования для погашения суммы. Агентсво отказалось и представитель предупредил меня о том, что мы замучаем вас телефонными звонками. На этом общение прекратилось. Со вторника (23.03.10) ровно в 10:05 на телефон мой, моего мужа и домашний телефон начинают поступать звонки. При попытке ответить происходит сброс. Звонки идут с 5 телефоных номеров, все телефоны московские, некоторые точно соответствуют тем, с которых звонили представители агентства. Звонки без перерывов продолжаются в течении часа.

Законны ли действия агенства по такому способу требования возврата долга?

Если нет, то какие нормы закона они нарушают?

Каковы мои действия в данном случае?

Я готова погасить эту сумму, никогда не отказывалась. Но на сегодня, агентство мне не предоставило ни одного документа, по которому я на основании законов обязана что-то платить. Агентство ограничивается коротким требованием по почте и телефонными звонками с предупреждениями и угрозами в мой адрес.

Спасибо.

Читать ответы (5)
siastro.com
Ответы на вопрос (5):

Галина. Эти коллекторы-посредники. Вы ведь не коллекторам должны? Кому именно? Поэтому -если коллекторы отказываются обращаться в суд, следовательно у них нет таких полномочий, ваш кредитор им их не предоставил. В отношении звонков-если действительно при этом имеются угрозы (какие именно?), можно записать эти разговоры на диктофон и обратиться с заявлением в правоохранительные органы (если имеются реальные угрозы, то такие действия, быть может, можно квалифицировать как вымогательство).

Оценка автора вопроса:
Сергей Александрович! Спасибо за ответ. Обязательно воспользуюсь Вашими рекомендациями.
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Уважаемая Галина, г.Пермь!

Вероятней всего у коллекторского агентства отсутствует договор об уступке права требования от банка, поэтому действия данного агентства являются:

во-первых, незаконными;

во-вторых, противоправными.

На основании выше изложенного, имеются основания вам рекомендовать:

во-первых, обратиться в правоохранительные органы с заявлением о возбуждении уголовного дела в отношении руководителей коллекторского агентства.

во-вторых, ни как не реагировать на требования агентства, как не имеющего отношения к возврату вашего долга.

Желаю успехов Владимир Николаевич

г.Уфа 26 марта 2010г

10:49 уф.вр.

Оценка автора вопроса:
Владимир Николаевич,спасибо за ответ! Воспользуюсь Вашими рекомендациями. Хотя бывает сложно не реагировать на незаконные действия.

Галина, рекомендую вам написать одно заявление с описанием вашей ситуации, адресованное в четыре адреса (милицию, прокуратуру, банк и в газету) о вымогательстве со стороны коллекторского агентства и не предоставлении обосновывающих документов . Обычно милиция очень медленно реагирует, поэтому привлечение СМИ весьма желательно. И тогда Банк должен моментально отреагировать и предоставить вам обоснование.

С уважением, Андрей Останин

Оценка автора вопроса:
Андрей Владимирович! Спасибо за ценный совет. Действительно, пора уже трубить во все инстанции, чтобы остановить действия таких "посредников" по всей стране. Буду готовить заявление. Еще раз спасибо!

Не платите,как минимум они Вам должны предоставить договор о переуступке права требования или договор с банком ,обосновать сумму долга......Заплатив,вы можете оказаться по прежнему должны банку.С жалобой возможно обратиться в ГТС,в милицию -хулиганство,в прокуратуру и в банк,описав действия перечисленные в вопросе. То ,что коллекторское агенство действует таким образом ,явно не законно,а будут третировать ,собрать доказательства неправомерности действия агенства и в суд, с возмещением всех расходов и морального ущерба.

Оценка автора вопроса:
Юрий Саитгареевич! Спасибо за ответ. Обязательно воспользуюсь Вашими рекомендациями.
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Галина обратитесь с письменной претензией в Банк (он ведь Ваш кредитор) и получите письменный ответ из чего складывается сумма долга т т.д., также подайте жалобу на Банк в Управление Центрального Банка РФ в Вашем городе- это лицензирующий и контролирующий орган за деятельностью банков. На действия так называемых коллекторов подайте жалобу в прокуратуру.

Юристы ОнЛайн: 64 из 47 446 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
5 23 699 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
91
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5 250 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
198
PRO Россия
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
5 941 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
150
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 14 694 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
100
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5 4 536 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
174
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.5 44 129 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
84
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9 1 016 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
404
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 587 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
184
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5 389 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
21
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5 1 436 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
1396
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Воронеж
Хоров А.Г.
4.9 5 815 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
252
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5 870 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
82
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8 23 999 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
142
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.7 25 075 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
961
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5 31 755 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
21
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8 1 501 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
311
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 14 686 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
443
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Анисимов И.И.
5 217 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
126
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 891 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
62
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5 3 247 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
10
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 3 701 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
448
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ставрополь
Лигостаева А.В.
4.7 121 918 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
147
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.8 6 176 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
114
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
4.3 27 648 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
220
показать ещё