Пользователь 9111.ru
Задано вопросов 3, из них VIP - 2
Пермь, 26.03.2010, 08:30

Коллекторское агентство начало беспрерывные звонки - нарушение законодательства и как защитить свои права

Вопрос №987881 из г. Пермь
опубликован 26.03.2010, 08:30
Коллекторское агентство выставило мне требование по погашению долга. Я с этим требование не согласна. Предлагаю им обратиться в суд. В ответ представитель агентства сказал, что сумма в 6000 рублей не стоит того, чтобы обращаться в суд. Предложил погасить и не мучиться. Я отказалась. Я ещё раз предложила обратиться в суд или прислать все возможные юридические обоснования для погашения суммы. Агентсво отказалось и представитель предупредил меня о том, что мы замучаем вас телефонными звонками. На этом общение прекратилось. Со вторника (23.03.10) ровно в 10:05 на телефон мой, моего мужа и домашний телефон начинают поступать звонки. При попытке ответить происходит сброс. Звонки идут с 5 телефоных номеров, все телефоны московские, некоторые точно соответствуют тем, с которых звонили представители агентства. Звонки без перерывов продолжаются в течении часа. Законны ли действия агенства по такому способу требования возврата долга? Если нет, то какие нормы закона они нарушают? Каковы мои действия в данном случае? Я готова погасить эту сумму, никогда не отказывалась. Но на сегодня, агентство мне не предоставило ни одного документа, по которому я на основании законов обязана что-то платить. Агентство ограничивается коротким требованием по почте и телефонными звонками с предупреждениями и угрозами в мой адрес. Спасибо.
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется

Галина, рекомендую вам написать одно заявление с описанием вашей ситуации, адресованное в четыре адреса (милицию, прокуратуру, банк и в газету) о вымогательстве со стороны коллекторского агентства и не предоставлении обосновывающих документов . Обычно милиция очень медленно реагирует, поэтому привлечение СМИ весьма желательно. И тогда Банк должен моментально отреагировать и предоставить вам обоснование.

С уважением, Андрей Останин

26.03.2010, 09:13
Оценка автора вопроса:
Андрей Владимирович! Спасибо за ценный совет. Действительно, пора уже трубить во все инстанции, чтобы остановить действия таких "посредников" по всей стране. Буду готовить заявление. Еще раз спасибо!
Задать вопрос юристу

5 юристов дали 5 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 17 минут

Галина. Эти коллекторы-посредники. Вы ведь не коллекторам должны? Кому именно? Поэтому -если коллекторы отказываются обращаться в суд, следовательно у них нет таких полномочий, ваш кредитор им их не предоставил. В отношении звонков-если действительно при этом имеются угрозы (какие именно?), можно записать эти разговоры на диктофон и обратиться с заявлением в правоохранительные органы (если имеются реальные угрозы, то такие действия, быть может, можно квалифицировать как вымогательство).

26.03.2010, 08:47
Оценка автора вопроса:
Сергей Александрович! Спасибо за ответ. Обязательно воспользуюсь Вашими рекомендациями.
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Уважаемая Галина, г.Пермь!

Вероятней всего у коллекторского агентства отсутствует договор об уступке права требования от банка, поэтому действия данного агентства являются:

во-первых, незаконными;

во-вторых, противоправными.

На основании выше изложенного, имеются основания вам рекомендовать:

во-первых, обратиться в правоохранительные органы с заявлением о возбуждении уголовного дела в отношении руководителей коллекторского агентства.

во-вторых, ни как не реагировать на требования агентства, как не имеющего отношения к возврату вашего долга.

Желаю успехов Владимир Николаевич

г.Уфа 26 марта 2010г

10:49 уф.вр.

26.03.2010, 08:50
Оценка автора вопроса:
Владимир Николаевич,спасибо за ответ! Воспользуюсь Вашими рекомендациями. Хотя бывает сложно не реагировать на незаконные действия.

Не платите,как минимум они Вам должны предоставить договор о переуступке права требования или договор с банком ,обосновать сумму долга......Заплатив,вы можете оказаться по прежнему должны банку.С жалобой возможно обратиться в ГТС,в милицию -хулиганство,в прокуратуру и в банк,описав действия перечисленные в вопросе. То ,что коллекторское агенство действует таким образом ,явно не законно,а будут третировать ,собрать доказательства неправомерности действия агенства и в суд, с возмещением всех расходов и морального ущерба.

26.03.2010, 11:25
Оценка автора вопроса:
Юрий Саитгареевич! Спасибо за ответ. Обязательно воспользуюсь Вашими рекомендациями.
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Галина обратитесь с письменной претензией в Банк (он ведь Ваш кредитор) и получите письменный ответ из чего складывается сумма долга т т.д., также подайте жалобу на Банк в Управление Центрального Банка РФ в Вашем городе- это лицензирующий и контролирующий орган за деятельностью банков. На действия так называемых коллекторов подайте жалобу в прокуратуру.

26.03.2010, 12:01

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских