Коллекторское агентство начало беспрерывные звонки - нарушение законодательства и как защитить свои права

Вопрос №987881 из г. Пермь
опубликован 26.03.2010, 08:30
Коллекторское агентство выставило мне требование по погашению долга. Я с этим требование не согласна. Предлагаю им обратиться в суд. В ответ представитель агентства сказал, что сумма в 6000 рублей не стоит того, чтобы обращаться в суд. Предложил погасить и не мучиться. Я отказалась. Я ещё раз предложила обратиться в суд или прислать все возможные юридические обоснования для погашения суммы. Агентсво отказалось и представитель предупредил меня о том, что мы замучаем вас телефонными звонками. На этом общение прекратилось. Со вторника (23.03.10) ровно в 10:05 на телефон мой, моего мужа и домашний телефон начинают поступать звонки. При попытке ответить происходит сброс. Звонки идут с 5 телефоных номеров, все телефоны московские, некоторые точно соответствуют тем, с которых звонили представители агентства. Звонки без перерывов продолжаются в течении часа. Законны ли действия агенства по такому способу требования возврата долга? Если нет, то какие нормы закона они нарушают? Каковы мои действия в данном случае? Я готова погасить эту сумму, никогда не отказывалась. Но на сегодня, агентство мне не предоставило ни одного документа, по которому я на основании законов обязана что-то платить. Агентство ограничивается коротким требованием по почте и телефонными звонками с предупреждениями и угрозами в мой адрес. Спасибо.
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется

Галина, рекомендую вам написать одно заявление с описанием вашей ситуации, адресованное в четыре адреса (милицию, прокуратуру, банк и в газету) о вымогательстве со стороны коллекторского агентства и не предоставлении обосновывающих документов . Обычно милиция очень медленно реагирует, поэтому привлечение СМИ весьма желательно. И тогда Банк должен моментально отреагировать и предоставить вам обоснование.

С уважением, Андрей Останин

26.03.2010, 09:13
Оценка автора вопроса:
Андрей Владимирович! Спасибо за ценный совет. Действительно, пора уже трубить во все инстанции, чтобы остановить действия таких "посредников" по всей стране. Буду готовить заявление. Еще раз спасибо!
Задать вопрос юристу

5 юристов дали 5 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 17 минут

Галина. Эти коллекторы-посредники. Вы ведь не коллекторам должны? Кому именно? Поэтому -если коллекторы отказываются обращаться в суд, следовательно у них нет таких полномочий, ваш кредитор им их не предоставил. В отношении звонков-если действительно при этом имеются угрозы (какие именно?), можно записать эти разговоры на диктофон и обратиться с заявлением в правоохранительные органы (если имеются реальные угрозы, то такие действия, быть может, можно квалифицировать как вымогательство).

26.03.2010, 08:47
Оценка автора вопроса:
Сергей Александрович! Спасибо за ответ. Обязательно воспользуюсь Вашими рекомендациями.
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Уважаемая Галина, г.Пермь!

Вероятней всего у коллекторского агентства отсутствует договор об уступке права требования от банка, поэтому действия данного агентства являются:

во-первых, незаконными;

во-вторых, противоправными.

На основании выше изложенного, имеются основания вам рекомендовать:

во-первых, обратиться в правоохранительные органы с заявлением о возбуждении уголовного дела в отношении руководителей коллекторского агентства.

во-вторых, ни как не реагировать на требования агентства, как не имеющего отношения к возврату вашего долга.

Желаю успехов Владимир Николаевич

г.Уфа 26 марта 2010г

10:49 уф.вр.

26.03.2010, 08:50
Оценка автора вопроса:
Владимир Николаевич,спасибо за ответ! Воспользуюсь Вашими рекомендациями. Хотя бывает сложно не реагировать на незаконные действия.

Не платите,как минимум они Вам должны предоставить договор о переуступке права требования или договор с банком ,обосновать сумму долга......Заплатив,вы можете оказаться по прежнему должны банку.С жалобой возможно обратиться в ГТС,в милицию -хулиганство,в прокуратуру и в банк,описав действия перечисленные в вопросе. То ,что коллекторское агенство действует таким образом ,явно не законно,а будут третировать ,собрать доказательства неправомерности действия агенства и в суд, с возмещением всех расходов и морального ущерба.

26.03.2010, 11:25
Оценка автора вопроса:
Юрий Саитгареевич! Спасибо за ответ. Обязательно воспользуюсь Вашими рекомендациями.
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Галина обратитесь с письменной претензией в Банк (он ведь Ваш кредитор) и получите письменный ответ из чего складывается сумма долга т т.д., также подайте жалобу на Банк в Управление Центрального Банка РФ в Вашем городе- это лицензирующий и контролирующий орган за деятельностью банков. На действия так называемых коллекторов подайте жалобу в прокуратуру.

26.03.2010, 12:01

Юристы ОнЛайн: 50 из 47 455 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 6 лет онлайн
г.Волгоград
Болдырев В.С.
5 8 450 отзывов
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 753 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 371 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5 1 571 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4 23 736 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 427 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9 16 518 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 24 450 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6 44 326 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 180 отзывов
Спросить
Россия
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.8 2 681 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.8 49 041 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.2 5 396 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8 33 593 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.7 1 424 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 089 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Корякина А.А.
5 1 490 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Хромых Л.Г.
5 2 408 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5 1 744 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5 4 010 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5 12 969 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грудкин Б.В.
5 5 239 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7 23 283 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.8 62 936 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских