Проблема с двойным списанием средств при покупке в магазине Вестфалика в Хабаровске
Вопрос №9930146
из г. Хабаровск
опубликован 09.03.2016, 02:10
опубликован 09.03.2016, 02:10
02.03.2016 в г.Хабаровск купила сапоги в магазине Вестфалика. Расчет осуществляла по карте. Ввела пин-код, продавец через некоротое время сказала, что произошел сбой, чек не вышел из терминала, смс-сообщения не было, и она повторила операцию, я снова ввела пин-код, вышел чек. Смс о списании пришло с опозданием, причем пришло сразу два сообщения о списании одной и той же суммы. В моем банке подтвердили списание со счета дважды. В магазине сказали, что платеж прошел один раз и двойного поступления не было. Подскажите, пожалуйста, как мне вернуть деньги.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Пишите Претензию в магазин, прикладывайте 2 чека. Это они обязаны разбираться со своим терминалом и с банком. Если откажут,- обращайтесь в суд. В суде сможете и моральный вред взыскать, и проценты и расходы.
09.03.2016, 02:14
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 82 из 47 457 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 487
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 181
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
81
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 569
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 354
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 947
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 713
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 675
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
217
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.7
8 003
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 242
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 195
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 742
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 814
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 095
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
319
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5
12 175
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
5
1 205
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 566
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.9
8 380
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 585
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.5
43 760
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 080
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
4.5
719
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Мошенничество и списание денег с банковской карты - что делать и как защитить свои средства?
Сбой в системе банка - Невозможность отменить транзакцию после ошибочного списания
Как вернуть деньги после ошибочного списания с карты без чека и с утерянным товаром?
Загадочные списания с карты на счет ПАО «Ростелеком» - мошенничество или системная ошибка?
Что делать, если на моей карте произошло повторное списание денег без уведомления, и как проверить и вернуть их?
Проблемы с оплатой в парфюмерном магазине - платеж не прошел, но деньги списаны с банковской карты
Как вернуть деньги после нежелательного списания за услуги Ростелекома?
Отказ терминала при оплате картой в магазине привел к двойному списанию средств - кто должен разбираться?
Как вернуть деньги после неправильной оплаты мороженого через безналичный терминал?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут