Проблема с недостачей товара в заказе - что делать, если интернет-магазин отказывает в претензии
Вопрос №9975248
из г. Симферополь
опубликован 14.03.2016, 09:23
опубликован 14.03.2016, 09:23
Меня зовут Елена. Я заказывала электроприборы через интернет магазин, мне прислали мой заказаз, но одна из 3-х коробок с электроприборами была пустой. Я это обнаружила уже дома. Написала притензию в этот интернет магазин, где доказала им недостачу отправленного мне товара, а именно: вес отправленной запакованной посылки соответствовал весу распокованной мной посылки, что подтвердила фотографией сделанной на весах в пункте приема товара. А также это легко проверить сложив вес каждого прибора, он будет намного больше веса прислонной мне посылки. И после всех моих докозательств, мне отказали в притензии. Как мне действовать дальше? Заранее спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
обращайтесь в полицию, это мошенники
14.03.2016, 09:25
Оценка автора вопроса:
Мне не понравился Ваш ответ.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Юристы ОнЛайн: 43 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 523
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 275
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 446
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 849
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
417
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 004
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 508
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 840
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.9
8 743
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 050
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.8
2 965
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 668
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 617
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 940
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 927
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 061
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 476
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
64
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Душанбе
Кахаров А М
5
889
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Оплата веса упаковки в экспресс доставке из китайского интернет-магазина - стоит ли?
Что делать, если после доставки товара от транспортной компании обнаружили недостачу?
Мошенничество и бездействие ОЗОНА - как защититься, если ваш заказ оказался пустой коробкой
Что делать, если в интернет-магазине прислали неправильный заказ?
Повреждение и недостача в весе посылок - проблемы и возможные меры защиты
Как защитить себя от мошенничества при онлайн-покупках - советы и рекомендации
Проблемы с заказом видеорегистратора - различные трек-коды и угрозы судебными исками
Проблема с заказом в интернет магазине - неправильный товар и отсутствие ответа на претензию
Несоответствие характеристик товара вызывает угрозу коллекторским действиям после отказа от посылки
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут