Проблема с недостачей товара в заказе - что делать, если интернет-магазин отказывает в претензии
Вопрос №9975248
из г. Симферополь
опубликован 14.03.2016, 09:23
опубликован 14.03.2016, 09:23
Меня зовут Елена. Я заказывала электроприборы через интернет магазин, мне прислали мой заказаз, но одна из 3-х коробок с электроприборами была пустой. Я это обнаружила уже дома. Написала притензию в этот интернет магазин, где доказала им недостачу отправленного мне товара, а именно: вес отправленной запакованной посылки соответствовал весу распокованной мной посылки, что подтвердила фотографией сделанной на весах в пункте приема товара. А также это легко проверить сложив вес каждого прибора, он будет намного больше веса прислонной мне посылки. И после всех моих докозательств, мне отказали в притензии. Как мне действовать дальше? Заранее спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
обращайтесь в полицию, это мошенники
14.03.2016, 09:25
Оценка автора вопроса:
Мне не понравился Ваш ответ.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 799
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 470
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 620
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
970
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
74
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 519
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Москва
Цатурян М. К.
5
9 987
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Оплата веса упаковки в экспресс доставке из китайского интернет-магазина - стоит ли?
Что делать, если после доставки товара от транспортной компании обнаружили недостачу?
Мошенничество и бездействие ОЗОНА - как защититься, если ваш заказ оказался пустой коробкой
Что делать, если в интернет-магазине прислали неправильный заказ?
Повреждение и недостача в весе посылок - проблемы и возможные меры защиты
Как защитить себя от мошенничества при онлайн-покупках - советы и рекомендации
Проблемы с заказом видеорегистратора - различные трек-коды и угрозы судебными исками
Проблема с заказом в интернет магазине - неправильный товар и отсутствие ответа на претензию
Несоответствие характеристик товара вызывает угрозу коллекторским действиям после отказа от посылки
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут