Проблема с недостачей товара в заказе - что делать, если интернет-магазин отказывает в претензии
Вопрос №9975248
из г. Симферополь
опубликован 14.03.2016, 09:23
опубликован 14.03.2016, 09:23
Меня зовут Елена. Я заказывала электроприборы через интернет магазин, мне прислали мой заказаз, но одна из 3-х коробок с электроприборами была пустой. Я это обнаружила уже дома. Написала притензию в этот интернет магазин, где доказала им недостачу отправленного мне товара, а именно: вес отправленной запакованной посылки соответствовал весу распокованной мной посылки, что подтвердила фотографией сделанной на весах в пункте приема товара. А также это легко проверить сложив вес каждого прибора, он будет намного больше веса прислонной мне посылки. И после всех моих докозательств, мне отказали в притензии. Как мне действовать дальше? Заранее спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
обращайтесь в полицию, это мошенники
14.03.2016, 09:25
Оценка автора вопроса:
Мне не понравился Ваш ответ.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Юристы ОнЛайн: 80 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
870
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 592
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
883
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
110
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 156
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 341
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 628
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 746
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
743
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
5
65 830
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 545
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 935
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
167
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
5
114
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 899
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 111
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
4
5 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
646
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
267
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 735
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 208
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
4.9
82
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 064
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
115
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Оплата веса упаковки в экспресс доставке из китайского интернет-магазина - стоит ли?
Что делать, если после доставки товара от транспортной компании обнаружили недостачу?
Мошенничество и бездействие ОЗОНА - как защититься, если ваш заказ оказался пустой коробкой
Что делать, если в интернет-магазине прислали неправильный заказ?
Повреждение и недостача в весе посылок - проблемы и возможные меры защиты
Как защитить себя от мошенничества при онлайн-покупках - советы и рекомендации
Проблемы с заказом видеорегистратора - различные трек-коды и угрозы судебными исками
Проблема с заказом в интернет магазине - неправильный товар и отсутствие ответа на претензию
Несоответствие характеристик товара вызывает угрозу коллекторским действиям после отказа от посылки
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут