Господа юристы! Помогите создать прецедент по жд транспорту. Я попал в ситуацию, когда мнение пассажира ни где не учитывается, а рассматривается только выводы проводника (и это не в первый раз) и начальника поезда, без привлечения свидетелей (без ознакомления протокола).