Опыт с обменом старого телефона на новый в сервисном центре Apple оказался разочарованием
Вопрос №10326500
из г. Ногинск
опубликован 17.04.2016, 01:18
опубликован 17.04.2016, 01:18
2 месяца назад сдала свой старый телефон в сервисный цент Apple на ремонт, но они сказали, что восстановлению не подлежит. Дальше они предложили обменять мой сломанный телефон на новый с официальной гарантией 1 год от Apple с доплатой и пообещали в течении трёх недель совершить обмен (свой я отдала сразу). К моему сожалению новый аппарат пришёл только через 2 месяца, всё бы хорошо, но проверив новый телефон через официальный сайт, то оказалось что он уже не на гарантии, как бы восстановленный аппарат. Как же так, они мне клялись что всё официально, гарантия год с момента активации телефона. На руках бумага с печатью и росписью от них, что я заплатила им эту доплату.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
пишите претензию и требуйте возврата денег, или новый аппарат
17.04.2016, 01:19
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 454
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
94
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
513
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 517
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 836
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
160
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Архангельск
Карельский А.В.
5
25
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
6
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Нарушение гарантии - почему новый телефон получился без гарантии?
Проблемы с телефоном - гарантия, ремонт и замена модели
Проблемы с телефоном - гарантийный ремонт, замена аппарата и права покупателя
Как вернуть деньги за восстановленный телефон, проданный мне как новый?
Ошибки при покупке телефона в рассрочку - неправильная информация о гарантии и статусе устройства
Заболел и пропустил гарантийный срок - Могу ли я все еще получить новый экран для телефона?
Могу ли я попросить вернуть деньги за телефон, находящийся второй раз в сервисном центре?
Потребование нового аппарата - что делать, если после ремонта iPhone 6s выдают восстановленный вместо нового?
Как потребовать обмен нового сотового телефона при повторной поломке?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут