Вопрос - Должны ли предоставить идентичный телефон во время ремонта по гарантии?
Вопрос №10656672
из г. Благовещенск
опубликован 27.05.2016, 09:01
опубликован 27.05.2016, 09:01
Во время гарантийного срока сломался телефон. В сервисном центре говорят что выдадут на время ремонта телефон простой модели, в то время как мой самсунг гэлакси s6. Сим карта у моего микро и не подходит в простые телефоны. Должны ли предоставить мне идентичный телефон на время ремонта? Или я должна подстраиваться под них? Спасибо большое.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вам должны предоставить подменный телефон
27.05.2016, 09:08
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
3 юриста дали 3 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Здравствуйте! Должны предоставить
27.05.2016, 09:03
Оценка автора вопроса:
Хотелось бы поподробней
По ФЗ ЗПП вам обязаны предоставить аналогичный ст 20 пункт 2
27.05.2016, 09:07
Оценка автора вопроса:
Я все понял, благодарю!
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 464 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 795
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
144
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
422
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 296
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
4.5
5 084
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 084
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
4.7
2 593
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Степанов В.И.
4.8
22 189
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
242
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 736
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Отказ сервисного центра Samsung в признании поломки слота для SIM-карты как страхового случая
Какие основания могут быть для отказа в гарантийном ремонте мобильного телефона из-за наличия сколов?
Должны ли мне предоставить на время ремонте другой анологичный телефон в сервисном центре?
Сервисный центр заменил материнскую плату телефона и уменьшил его объем памяти - как защитить свои права в такой ситуации?
Проблема с заменой телефона при длительном гарантийном ремонте - что делать?
Если гарантийный срок будет превышать срок, установленный законом, то куда можно обратиться?
Помогите пожалуйста разобраться как мне правильно поступить.
Вопрос о возмещении стоимости телефона после неуспешного ремонта
Затерявшийся телефон в сервисном центре - требуется экспертиза для подтверждения его оригинальности
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут