Вопрос - Должны ли предоставить идентичный телефон во время ремонта по гарантии?
Вопрос №10656672
из г. Благовещенск
опубликован 27.05.2016, 09:01
опубликован 27.05.2016, 09:01
Во время гарантийного срока сломался телефон. В сервисном центре говорят что выдадут на время ремонта телефон простой модели, в то время как мой самсунг гэлакси s6. Сим карта у моего микро и не подходит в простые телефоны. Должны ли предоставить мне идентичный телефон на время ремонта? Или я должна подстраиваться под них? Спасибо большое.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вам должны предоставить подменный телефон
27.05.2016, 09:08
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Здравствуйте! Должны предоставить
27.05.2016, 09:03
Оценка автора вопроса:
Хотелось бы поподробней
По ФЗ ЗПП вам обязаны предоставить аналогичный ст 20 пункт 2
27.05.2016, 09:07
Оценка автора вопроса:
Я все понял, благодарю!
Юристы ОнЛайн: 84 из 47 457 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 981
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 182
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 360
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 593
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
93
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 726
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 696
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
223
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 197
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 742
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 574
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 107
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8
27 994
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 906
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5
23
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8
65 428
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 585
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 312
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 084
отзывa
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
4.9
93
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
4.2
2 878
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 927
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
93
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Отказ сервисного центра Samsung в признании поломки слота для SIM-карты как страхового случая
Какие основания могут быть для отказа в гарантийном ремонте мобильного телефона из-за наличия сколов?
Должны ли мне предоставить на время ремонте другой анологичный телефон в сервисном центре?
Сервисный центр заменил материнскую плату телефона и уменьшил его объем памяти - как защитить свои права в такой ситуации?
Проблема с заменой телефона при длительном гарантийном ремонте - что делать?
Если гарантийный срок будет превышать срок, установленный законом, то куда можно обратиться?
Помогите пожалуйста разобраться как мне правильно поступить.
Вопрос о возмещении стоимости телефона после неуспешного ремонта
Затерявшийся телефон в сервисном центре - требуется экспертиза для подтверждения его оригинальности
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут