Как поступить, если купленный телефон оказался бракованным, а продавцы отказываются предоставить замену или возврат
Вопрос №11006425
из г. Краснодар
опубликован 11.07.2016, 23:13
опубликован 11.07.2016, 23:13
Что делать, если телефон оказался бракован и черех 2 дня после покупки продавцы мне отвечают, что возьмут его на экспертизу без предоставления другого устройства и только если докажут заводской брак мне обменяют товар, но возврат невозможен, т.к.это сложное техническое средство.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Они правы. Но предоставить обязаны другой телефон по Вашему требованию.
11.07.2016, 23:16
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
110
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 541
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
126
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 086
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 883
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 086
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
191
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Воронеж
Аникеева К. Ю.
5
189
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Отказ в возврате Lil Solid - нарушение прав потребителя или законная практика?
Вопрос экспертизы при возврате денег за телефон с неисправностью
Если нет, то на какие статьи закона мне опираться, чтоб обойтись без каких-либо экспертиз?
Гарантийный возврат - что делать, если обнаружены неисправности в новом телефоне через 2 дня после покупки?
Магазин отказался вернуть бракованный ноутбук без проведения экспертизы - правильно ли это?
Возможность обмена телефона в магазине Телефон ру при условии заводского брака и технической экспертизы - сроки и правила
Отказ продавца от возврата денег за неисправный ноутбук - как разрешить ситуацию?
Проблемы с новым телефоном - отказ в замене и экспертиза - как действовать в случае бракованного устройства?
Проблемы с фотокамерой - претензия, экспертиза и отказ продавца от возврата денег
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут