Притензия оператору сотовой связи Билайн - незаконное списание денег за дополнительные услуги и блокировка SIM-карты
Вопрос №11473825
из г. Владивосток
опубликован 07.10.2016, 11:34
опубликован 07.10.2016, 11:34
Оператор сотовой связи билайн подключают дополнительные услуги за которые у меня снимают деньги при этом мой сим карту блогируют. Какую притензию я могу им написать и куда?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
если вашего согласия на услуги не было - то пишите претензию оператору сотовой связи (по адресу ближайшего офиса) по ст. 16 ЗоЗПП - что навязывание услуг не допускается законом, требуйте вернуть стоимость этих услуг
при отказе - в суд по месту жительства ст. 17 ЗоЗПП
07.10.2016, 11:37
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 41 год
Первый ответ получен через 2 минуты
Здравствуйте. Собственно претензию сотовому оператору и пишите. А дополнительные услуги отключайте в личном кабинете. Удачи Вам.
07.10.2016, 11:36
Похожие вопросы
Нарушение закона - самоподключение платных услуг через мобильного оператора Билайн. Как защитить себя?
Что делать, если Мегафон без вашего согласия подключает платные услуги - рекомендации и решения
Проблемы при переходе от МТС к Билайн - 5 отказов и ошибка в данных сим-карты. Что делать?
Оператор сотовой связи подключает платные услуги без оповещения - нарушение прав или недоработка системы?
Как подать коллективный иск против операторов сотовой связи за подключение не заказанных услуг?
Незаконная замена сим-карты оператором сотовой связи привела к похищению денег с моих счетов в Сбербанке
Исковое заявление о возмещении ущерба после продажи и использования моего телефонного номера
Оказалось, что у них указан неправильный год рождения.
Как написать жалобу на прослушивание телефонных разговоров и отключение сим-карты оператором связи?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут