Покупатель требует компенсацию от почты после повреждения открыток в процессе отправки

Вопрос №11880125 из г. Москва
опубликован 14.12.2016, 22:02

Купила открытки у физич. Лица по интернету, их отправили заказным письмом. В процессе отправки и приемки почта порвала конверт на сквозь, в следствие этого порваны и погнуты открытки, за которые было упалчено 230 руб. включая почтовую отправку. Почта выдала акт, при чем между делом оператор сказала, вот тут повреждение, есть акт и наклеена была почтовая заплатка. Можно ли с почты взыскать 230 руб, а так же куда написать жалобу? Данную покупку теперь можно выкинуть в мусор никакой коллекционной ценности она несет.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Удалено

Юридическая фирма Москва, стаж 3 годa

4.7 9810 отзывов

Иск должен предъявлять отправитель, так как вы не знаете что и в каком виде вам было направлено в почтовом сообщении, его отправитель владеет этой информацией, но по свей видимости он этим заниматься не будет - это не в его интересах. Обратитесь к претензией к физическому лицу, которое отправило вам сообщение. Требуйте с него вернуть вам деньги за поставленный бракованный товар, который вы не заказывали. Претензию доставьте нарочно под роспись на вашем экземпляре или отправьте заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении. Успешно решить Ваш вопрос можно только с юридической помощью. Всегда рад Вам помочь!

14.12.2016, 22:32

Спасибо, я у Вас в долгу!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 6 минут

8 800 505-91-11

Конечно можете, подайте исковое заявление в суд о взыскании причиненного вам ущерба, с приложением указанных вами доказательств.

14.12.2016, 22:09

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста