Проблемы с навигатором - нужна экспертиза или смена по внешним признакам?
Вопрос №12097522
из г. Челябинск
опубликован 02.02.2017, 23:01
опубликован 02.02.2017, 23:01
Вчера купил навигатор а у него сама программа жутко тупит, понадобиться экспертиза при возврате денег или лучше сказать что он не подошел там по цвету или характеристикам.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вчера купил навигатор а у него сама программа жутко тупит, понадобиться экспертиза при возврате денег или лучше сказать что он не подошел там по цвету или характеристикам.-Проводите исследование и получайте заключение специалиста и пишите претензию потом в суд.
02.02.2017, 23:18
Оценка автора вопроса:
Благодарю за потраченное время!
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 2 минуты
Навигатор это технически сложный товар и возможно он не подлежит обмену в течении 14 дней, в таком случае может понадобится экспертизу.
02.02.2017, 23:03
Оценка автора вопроса:
Спасибо за грамотный ответ!
Это технически сложный товар, по ст. 18 ЗоЗПП при недостатке товара сможете его вернуть в срок 15 дней, далее - придется доказывать что недостаток существенный - назначать экспертизу
поэтому успевайте подать претензию в этот срок, официально ее зарегистрируйте у продавца или почтой направляйте заказным письмом
при отказе - в суд.
По первому ответу - вернуть не сможете, если товар-исправный по ст. 25 ЗоЗПП см. приложение.
02.02.2017, 23:03
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!
Юристы ОнЛайн: 26 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 651
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 239
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
371
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 206
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 986
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 810
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 102
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 351
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 273
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 497
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 940
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.8
5 484
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5
2 584
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 128
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 711
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
137
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
121
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 666
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
605
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Краснодар
Квон Д.В.
4.7
1 375
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Калинов А.А.
5
3 502
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Костров А. А.
5
63
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Челябинск
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Как вернуть деньги за неработающий навигатор?
Проблема с возвратом денег за программу после возврата бракованного ноутбука - что делать?
Проблемы с платной версией программы для записи видео на вебкамеру - необходимость возврата денег
Как написать требование о возврате денег за ненадлежащий товар после составления акта на экспертизу?
Проблемы с новым планшетом - отказ продавца в возврате средств и долгая экспертиза
Я купил tripsavr от компании net как мне вернуть деньги? Или можно кому то продать?
Купил телефон в евросетичерез пару месяца телефон начал зависать и тупить Могу ли я обменять или вернуть деньги?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут