Проблемы с планшетным компьютером - неверные параметры, ограниченная память и отказ сервисного центра
Вопрос №12148729
из г. Рубцовск
опубликован 13.02.2017, 16:41
опубликован 13.02.2017, 16:41
02,17 я купила планшетный компьютер он не соответствует заявленным параметрам вместо 8 гб встроеной памяти у него всего 4 из которых свободны только 2 гб также он не сохраняет на карту памяти ничего а фотографии можно перенести только через файлообменник и то только фотографии и ничего больше также вылазиет окно что в приложении АПСС ПРЕСС ПРОИЗОШЛА ОШИБКА но когда 5,02 я обратилась в салон связи они отказались его принять или обменять мотевируя тем что якобы появилась царапина которая и была при покупки но я не заострила на этом внимание так как он был последний и мне его подали с витрины Также они отказались принять притензию или взять его на диагностику также отказались дать жалобную книгу и куда мне обратиться или что можно сделать в этой ситуации.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Для начала направьте письменную претензию продавцу по почте, сохраните квитанцию об отправке и обратитесь с иском в суд. Все обстоятельства и заключение эксперта лучше устанавливать в ходе судебного разбирательства.
13.02.2017, 16:45
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Юристы ОнЛайн: 71 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
836
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Шамолюк И.А.
4.7
39 405
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 510
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 488
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 166
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
377
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 549
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 074
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
267
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 425
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
566
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 256
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 802
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 430
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
95
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8
31 860
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 748
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
435
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 911
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8
7 811
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 691
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 576
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
5
4 302
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Отказ в обмене или возврате планшета – что делать?
Телефон с неиндивидуальным номером устройства - мое разочарование после покупки в салоне Теле2
Отсутствие возврата и обмена колготок для ребенка вызывает недовольство покупателя
Проблемы с памятью на смартфоне Sony Xperia M - Как вернуть деньги и решить ситуацию?
Незаконное взимание оплаты за бесплатные сим-карты - обман или ошибка?
Возможен ли обмен или возврат аппарата для измерения давления из-за несоответствия манжеты заявленным параметрам?
Претензию мою приняли, но фотоаппарат направили для проверки качества.
Отказ в обслуживании из-за отсутствия разменных денег - как обратиться с жалобой и доказать случившееся
Проблемы с смартфоном - отказ обменять и возможное продажа б/у или бракованного устройства
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут