Проблемы с планшетным компьютером - неверные параметры, ограниченная память и отказ сервисного центра
Вопрос №12148729
из г. Рубцовск
опубликован 13.02.2017, 16:41
опубликован 13.02.2017, 16:41
02,17 я купила планшетный компьютер он не соответствует заявленным параметрам вместо 8 гб встроеной памяти у него всего 4 из которых свободны только 2 гб также он не сохраняет на карту памяти ничего а фотографии можно перенести только через файлообменник и то только фотографии и ничего больше также вылазиет окно что в приложении АПСС ПРЕСС ПРОИЗОШЛА ОШИБКА но когда 5,02 я обратилась в салон связи они отказались его принять или обменять мотевируя тем что якобы появилась царапина которая и была при покупки но я не заострила на этом внимание так как он был последний и мне его подали с витрины Также они отказались принять притензию или взять его на диагностику также отказались дать жалобную книгу и куда мне обратиться или что можно сделать в этой ситуации.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Для начала направьте письменную претензию продавцу по почте, сохраните квитанцию об отправке и обратитесь с иском в суд. Все обстоятельства и заключение эксперта лучше устанавливать в ходе судебного разбирательства.
13.02.2017, 16:45
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Юристы ОнЛайн: 25 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 540
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
613
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 501
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
866
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 973
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Луганск
Леоненков С.А.
5
6
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 614
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Волгоград
Савина И.В.
5
82
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 118
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 059
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
5
7 443
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
176
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.8
38 061
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.2
68 217
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
30
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Отказ в обмене или возврате планшета – что делать?
Телефон с неиндивидуальным номером устройства - мое разочарование после покупки в салоне Теле2
Отсутствие возврата и обмена колготок для ребенка вызывает недовольство покупателя
Проблемы с памятью на смартфоне Sony Xperia M - Как вернуть деньги и решить ситуацию?
Незаконное взимание оплаты за бесплатные сим-карты - обман или ошибка?
Возможен ли обмен или возврат аппарата для измерения давления из-за несоответствия манжеты заявленным параметрам?
Претензию мою приняли, но фотоаппарат направили для проверки качества.
Отказ в обслуживании из-за отсутствия разменных денег - как обратиться с жалобой и доказать случившееся
Проблемы с смартфоном - отказ обменять и возможное продажа б/у или бракованного устройства
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут