Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Кристина

Задано вопросов 12, из них VIP - 0

Москва, 14.04.2017, 23:48

Проблемы с новым диваном - вторая половина шатается на колесах. Что делать?

Вопрос №12417983 из г. Белгород
опубликован 14.04.2017, 23:48

Купила диван (книжка) неделю назад, привезли его установили, а у него вторая половина которая на колесах шатается очень сильно, что делать? Позвонила в магазин, приехал специалист (сборщик) сказал что не понимает в чем дело, посоветовал не раскладывать его... Странная логика, зам тогда такой диван? Какие мои действия?

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Злотникова Любовь Геннадьевна

Юрист Санкт-Петербург, стаж 26 лет

4.8 25119 отзывов

Обращайтесь с письменной претензией к продавцу о недостатках товара. Вы праве потребовать возврат денег, замены товара или его ремонт. В пределах гарантии обязанность доказывания своей правоты лежит на продавце.

14.04.2017, 23:53

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Евграфов Михаил Вячеславович

Юрист из города Астрахань, стаж 15 лет

4.5 9663 отзывa

Здравствуйте. Подавайте письменную претензию в магазин с требованием об обмене, устранении недостатков или возврате денег. В случае отказа - обращайтесь в суд.

Всего доброго. Спасибо, что выбрали наш сайт.

14.04.2017, 23:50

Спросить юриста

Карпова Ирина Викторовна

Юрист из города Волгоград, стаж 11 лет

4.8 3788 отзывов

Доброго времени суток! Напишите претензию в магазин в соответствии с ФЗ "О защите прав потребителей" требуйте заменить товар или возвратить денежные средства.

Всего хорошего.

14.04.2017, 23:52

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Вы вправе подать претензионное письмо продавцу по факту некачественного товара и попросить в 10 дневный срок либо исправить брак либо заменить товар либо расторгнуть договор купли-продажи и вернуть деньги. Претензия в 2 х экз. один из которых - Ваш. Если претензия останется без удовлетворения, то есть основания обращения в суд, однако прежде нужно будет самому организовать экспертизу. По суду Вы вправе претендовать на сумму дивана, компенсацию морального вреда, пени за неудовлетворения требований потребителя в добровольном порядке в размере 1% от стоимости товара за каждый день просрочки, штраф - 50% в ваш доход от присужденной суммы и судебные издержки.

15.04.2017, 08:53

Наконец-то все понятно, благодарю!

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 57 из 47 462 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с новым диваном - вторая половина шатается на колесах. Что делать?

Юридические услуги в Белгород

Похожие вопросы