Проблема с дозвоном в Лето банк - потеря денег и отсутствие операторов. Как вернуть потраченные средства?

Вопрос №12579287 из г. Чебоксары
опубликован 24.05.2017, 20:38

Я сегодня звонила в Лето банк, но так и не дозвонилась. Звонила в клиентскую службу по номеру который указан на карточке. Сначала с выходом 8800, а затем 8495. Так вот, у меня сняли деньги со счета 108 рублей. И это только за ожидание. Я ни с кем так и не смогла поговорить, все операторы заняты - твердил автоответчик, который даже не предупредил что звонок платный. Зачем тогда писать на карточке платный номер! Скажите, пожалуйста, могу ли я как-то вернуть эти деньги!

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Буланкина Светлана Николаевна

Юрист Чебоксары, стаж 25 лет

4.3 45831 отзыв

Вечер добрый, Диана.

Вы пишите, что на карточке указано "платный номер". В таком случае деньги вернуть не удастся, их списывает оператор.

24.05.2017, 21:32

Задать вопрос юристу

3 юриста дали 3 ответа на вопрос

Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 17 минут

Кабанков Константин Викторович

Юрист из города Майский, стаж 5 лет

4.7 128 отзывов

Вы сами ответили на свой вопрос номер с кодом (495) является платным значит денежные средства списались по вашей тарификации.

24.05.2017, 20:56

Спросить юриста

Степанов Юрий Васильевич

Юрист из города Алейск, стаж 25 лет

4.5 21248 отзывов

Вам уже был дан ответ на Ваш вопрос. При звонке 8800 у вас деньги не должны были списаться. Это бесплатный номер. А при звонке, где указан код-8495, у Вас списались 108 рублей. Все правомерно. Удачи!

24.05.2017, 20:57

Спросить юриста

Похожие темы:
Сняли деньги со счета
Деньги со счета
Не предупредив

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 56 из 47 464 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблема с дозвоном в Лето банк - потеря денег и отсутствие операторов. Как вернуть потраченные средства?

Похожие вопросы