Проблема с дозвоном в Лето банк - потеря денег и отсутствие операторов. Как вернуть потраченные средства?
Вопрос №12579287
из г. Чебоксары
опубликован 24.05.2017, 20:38
опубликован 24.05.2017, 20:38
Я сегодня звонила в Лето банк, но так и не дозвонилась. Звонила в клиентскую службу по номеру который указан на карточке. Сначала с выходом 8800, а затем 8495. Так вот, у меня сняли деньги со счета 108 рублей. И это только за ожидание. Я ни с кем так и не смогла поговорить, все операторы заняты - твердил автоответчик, который даже не предупредил что звонок платный. Зачем тогда писать на карточке платный номер! Скажите, пожалуйста, могу ли я как-то вернуть эти деньги!
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вечер добрый, Диана.
Вы пишите, что на карточке указано "платный номер". В таком случае деньги вернуть не удастся, их списывает оператор.
24.05.2017, 21:32
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 17 минут
Вы сами ответили на свой вопрос номер с кодом (495) является платным значит денежные средства списались по вашей тарификации.
24.05.2017, 20:56
Вам уже был дан ответ на Ваш вопрос. При звонке 8800 у вас деньги не должны были списаться. Это бесплатный номер. А при звонке, где указан код-8495, у Вас списались 108 рублей. Все правомерно. Удачи!
24.05.2017, 20:57
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 423
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 515
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 049
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 816
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5
1 591
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
5
7 438
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
157
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
50
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как вызвать полицию в срочной ситуации, если служба спасения не отвечает?
Банк зенит списал деньги с моей карты без разрешения и отказывается вернуть средства без указания реквизитов получателя
«МТС отказывается вернуть платеж из-за большой разницы в цифрах - как решить проблему?»
Мошенничество через платные номера - как вернуть деньги и привлечь к ответственности
Операции мошенников на моей конченой карточке счета - как защититься и куда обратиться?
Неизвестные списали с моего сотового телефона 300 рублей - как разобраться с этой проблемой?
Как вернуть свой номер после закрытия и блокировки Мегафоном - вопросы о причинах и восстановлении
Неверно указанный банковский счет при перечислении налогового вычета - как решить проблему?
Путаница с банковскими переводами на номер телефона - кто виноват и как решить?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут