Как безопасно передать телефон продавцу и оформить акт передачи-приемки - практические рекомендации
опубликован 28.07.2017, 14:52
Волнует вопрос, как грамотно передать телефон продавцу. Ведь если внешнее его состояние можно описать (сенсорный экран не работает, по краям слегка корпус с дефектом. Хотя, как сказал один юрист, внешний вид не влияет на гарантийные обязательства). То вряд ли продавец возьмёт на себя ответственность разбирать телефон и смотреть, есть ли дефекты внутри. А потом они могут придумать либо учинить любой внутренний дефект и сказать, что поломка ТСТ произошла по моей вине и я уже ничего не докажу. А если экспертиза будет в другом городе будет, я даже не смогу присутствовать. И как правильно документально оформить акт передачи-приемки телефона продавцу? Благодарю за ответ.
Пишите письменную претензию, ст.18,19 закона о защите прав оптребителей и отдавайте продавцу на проверку. Составляете акт, в котормо указываете состояние телефона и проблемы.
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 1 минуту
Здравствуйте вам придётся передавать телефон по простому акту передачи если он на гарантии вы сами сейчас провести где-то в другом месте экспертизу не в праве.
Здравствуйте, в соответствии с нормам действующего законодательства Российской Федерации и сложившейся практикой его применения при приемке передаче телефона подробно описывается его состояние.
Юристы ОнЛайн: 32 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Нижний Новгород
Похожие вопросы
Телефон после гарантийного ремонта - новый экран, но проблема с чтением сим-карты. Как решить ситуацию?
Возможность отказа DNS магазина в возврате денег при поломке телефона по моей вине и существование гарантии\nКак
Какие документы мне следует взять из этого сервисного центра?
Треснул экран и появились дефекты - на гарантии ли устранились проблемы в мастерской?
Как заменить айфон 5S по гарантии при дефекте экрана и повреждении корпуса?
Возможна ли замена айфона 5S по гарантии при дефекте экрана и повреждении корпуса?
Возврат денег при скрытом дефекте экрана - как защитить свои права
Потребителю отказали в расторжении ДКП и возврате денег после обнаружения дефекта на телефоне. Как добиться справедливости?
Нерабочий телефон остался в сервисе - кто несет ответственность за его поломку?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут