Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Алена

Задано вопросов 1, из них VIP - 0

Пинск, 28.07.2017, 22:58

Конфликт клиентки с парикмахерской - причина восстановления волос и деньги

Вопрос №12925037 из г. Пинск
опубликован 28.07.2017, 22:58

Клиентка в парикмахерской окрасила волосы, расплатилась, притензий не имелав этот день, через 4 дня звонит администратору и говорит - хочу вернуть деньги мне спалили волосы. Администратор предложил ей приехать, что бы мастер посмотрел. Может что то нужно подстричь, или с цветом что-то не то! Она не захотела, сказала просто верните деньги. Через ещё 3 дня приезжает и говорит что она потратила деньги на восстановление волос и настаивает вернуть деньги. Администратор спрашивала почему вы не приехали, мы сейчас вам не можем вернуть деньги, т. .к с вашими волосами все в порядке. Клиентка написала жалобу в книгу замечаний и предложений, директор предложил ей в ответе-сделать экспертизу за наш счёт, она прислала письмо что обратиться в суд, если не вернём деньги. Пришла повестка в суд. Как решить этот вопрос? Если все парикмахеры работающие на день окрашивания и в тот день когда она приходила у неё с волосами было все в порядке? Спасибо за любой ответ.

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Ловкова Елена Васильевна

Юрист Москва

4.8 266 отзывов

Идите спокойно в суд, в ходе судебного заседания ходатайствуйте об экспертизе которая установит были ли повреждены, кем когда и при каких обстоятельствах а также стоимость восстановления, если это необходимо.

28.07.2017, 23:04

Спасибо за вашу работу!

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 5 минут

8 800 505-91-11

Здравствуйте, в соответствии с нормами действующего законодательства российской Федерации и сложившейся практикой его применения пр подачи в суд она должна будет доказать некачественное оказание ей услуг.

28.07.2017, 23:06

Хороший ответ. Спасибо!

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

8 800 505-91-11

В суде доказывайте что дама отказалась от экспертизы. От бесплатной для нее экспертизы, чем показала, своё нежелание установить истину.

Посоветуйтесь с трихологом, он как специалист подскажет вам - как быстро востанавливаются волосы.

И поможет составить список грамотных вопросов к клиентке, которые вы в судебном заседании и зададите врагу.

...

гражданин Златкин хватит мусорить, автор из РБ - Белорусь, там у них свои законы, там даже еще жив КГБ.

28.07.2017, 23:08

Выражаю признательность за помощь.

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 52 из 47 462 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Конфликт клиентки с парикмахерской - причина восстановления волос и деньги

Похожие вопросы