Проблема с заказом в интернет-магазине - поврежденная сушилка для овощей и фруктов и отказ продавца в обмене или возврате
Вопрос №12990169
из г. Кунгур
опубликован 09.08.2017, 19:57
опубликован 09.08.2017, 19:57
Сделала заказ в интернет-магазине. Привезли товар - сушилку для овощей и фруктов. Экспедитор в дом не зашел, отдал товар на улице, я подписала накладную, а дома обнаружила, что все до единой решетки сушилки (они прозрачные) и в упаковке не видно, с трещинами и сколами. Сразу позвонила продавцу. Продавец отказал в обмене и возврате, заявив что ничем помочь не может, поскольку это механические повреждения и и я их могла сделать сама. Товар стоит почти 1500, для меня это серьезные деньги. Как быть?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
В таком случае советую Вам обратиться с письменной претензией. Потом уже можно будет подать в суд, если Вам откажут в возврате денег.
09.08.2017, 20:32
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 34 минуты
Юристы ОнЛайн: 77 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 719
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
826
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 577
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 941
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 438
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
428
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
234
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Симферополь
Егоров А. А.
5
96
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 321
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
58
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
273
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 518
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Москва
Кондратенко О.В.
5
39
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 197
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 306
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 879
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 015
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 564
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.5
31 850
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 717
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
432
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 007
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
4.5
2 892
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.7
1 562
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Возможно ли вернуть сушилку для овощей и фруктов в магазин Эльдорадо после покупки двух почти одновременно?
Проблемы с возвратом - Нарушение товарного вида и отказ от возврата сушилки
Возврат товара, имеющего механические повреждения
Потребитель требует вернуть деньги за поврежденный унитаз - кто виноват?
Требую замену на качественную сушилку - казус с заказанной кухней на 4000 ₽
Проблемы с сушилкой для овощей и фруктов - возможен возврат денег по гарантии?
Проблема с механическим повреждением при покупке товара в интернет-магазине - как решить?
«Требуя возврат денег за неподходящую сушилку, продавец отказывается сослаться на отсрочку возврата – прав ли он?»
В магазине отказали в обмене материнской платы с дефектом - возможно ли обратиться в суд?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут