Вопросы блокировки карты ВТБ 24 по 115 ФЗ - сроки ответа и разблокировки, требование доказательств и возврата средств
Вопрос №13303003
из г. Петропавловск-Камчатский
опубликован 14.10.2017, 00:27
опубликован 14.10.2017, 00:27
Банк ВТБ 24 заблокировал карту по 115 ФЗ. Официально вопросов нет. Написала письменный запрос о причине блокировки. В течении какого времени банк обязан ответить? Документы о законности полученных средств документы предоставила. Но, банк находит новые и новые, на мой взгляд, незаконные и необоснованные причины карту не разблокировать. На какой максимальный срок банк может заблокировать карту? Обязан ли банк предоставить доказательства о причине блокировки, или банку достаточно подозрения? Если я пишу заявление о расторжении договора и закрытии счета, в течении какого времени банк обязан вернуть мне средства?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Доброго вам времени суток. Если так всё плохо то видимо этим вопросом нужно заниматься особо плотно. По закону "о рассмотрении обращений граждан" ответы должны дать в течении 30 суток. Удачи вам и всего наилучшего.
14.10.2017, 00:28
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Добрый вечер
С таким вопросом вам лучше обратиться непосредственно в банк, так как сроки отвптов на обращения устанавливаются их внутренними регламентации.
Общий срок ответа на обращение по действующему законодательству 30 дней с даты получения обращения.
14.10.2017, 00:30
Юристы ОнЛайн: 18 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 906
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 488
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 300
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
49
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 006
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
104
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 120
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
30
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Воронеж
Аникеева К. Ю.
5
180
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
10
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Гречишников Е. В.
5
56
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Блокировка карты и Сбербанк Онлайн из-за ФЗ 115 - Возможность вернуть средства после сомнительных операций с игровым счетом
Заблокирована карта с крупной суммой - банк не принимает решение по разблокировке и не возвращает деньги
Банк ВТБ 24 отказывается выплачивать средства на закрытую карту - есть ли основания для таких действий?
Банк ВТБ 24 отказывается выдавать деньги на закрытую банковскую карту - насколько это правомерно?
Получение отказа от ВТБ банка при оформлении кредитной карты из-за блокировки по 115 ФЗ со стороны Сбербанка - что делать?
Банк Русский стандарт заблокировал средства по карте без объяснения причин - правомерные действия или произвол?
Банк требует предоставить документы о расходе денежных средств на ремонт - насколько законно такое требование?
Нарушение прав клиента - Банк ВТБ заблокировал зарплатную карту без оснований
Сбербанк блокирует карту на основании закона 115 - как вернуть деньги и в какие сроки?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут