Как защититься от неконтролируемого списания средств за смс в роуминге?
Вопрос №13444529
из г. Псков
опубликован 11.11.2017, 14:57
опубликован 11.11.2017, 14:57
У меня с телефона списывают деньги якобы я отправляю смс в роуминг! Но я этого не делаю? Что делать? Операторы сотовой связи отвечают что списание происходит согласно тарифам.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Доброго времени суток, уважаемый посетитель
Безусловно обратитесь с жалобой в Роскомнадзор на оператора
Удачи Вам в решении Вашего вопроса.
11.11.2017, 14:58
Оценка автора вопроса:
Спасибо, что проконсультировали!
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 29 секунд
Доброго времени суток! Вам следует обратиться с жалобой в Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека или в органы прокуратуры (ст. 40 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1.
11.11.2017, 14:57
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас!
Доброго вам времени суток. Вам необходимо обратиться в офис продаж и получить полную распечатку ваших переговоров. Удачи вам и всего наилучшего.
11.11.2017, 15:04
Оценка автора вопроса:
Ответ неполный.
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 554
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
326
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 799
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 326
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
74
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 214
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7
23 290
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.8
62 945
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с отправкой и оплатой SMS-сообщений в роуминге - что делать?
Опоздание списания в роуминге - кто несет ответственность за задолженность оператор или абонент?
Компания не предупредила об условиях кредитования в роуминге - возможна ли судебная защита?
Обманутый клиент сотового салона теряет 2000 рублей в роуминге - как наказать мошенника?
Заблокирован номер в роуминге из-за неиспользованного интернета - Как разрешить проблему с высоким счетом?
Имеет ли право оператор сотовой связи в таких случаях отказывать мне в информации?
Как защитить свои права в случае повышения тарифов сотового оператора?
Права потребителя - имею ли я основание подать претензию на сотового оператора Билайн после отсутствия уведомлений
Введение роуминга - изменения в тарифах и проблемы на практике
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут