Пожилая бабушка не получила деньги за покупку телефона - как вернуть или добиться доставки?
Вопрос №13497160
из г. Курск
опубликован 21.11.2017, 14:24
опубликован 21.11.2017, 14:24
Здравствуйте! Пожилая бабушка положила на телефон денежки в магазине по продаже телефонов. Денежки на счет так и не поступили. Звонили по тел. указанному в чеке 88007078858. ответ - перезвоните все операторы заняты. Как в результате вернуть деньги или добиться, чтобы пришли на телефон. Спасибо.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте,
Бабушке следует подавать письменную претензию в адрес магазина по продаже телефонов о возврате денег или зачислении на счет. Подавать надо претензию с отметкой на 2 экземпляре.
21.11.2017, 15:09
Задать вопрос юристу
3 юриста дали 3 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 23 года
Первый ответ получен через 16 минут
Если сумма очень большая, то решать вопрос с теми, через кого был осуществлен перевод. Если сумма 100-500 рублей, то смысла что-то делать нет.
21.11.2017, 14:40
Здравствуйте, вам следует написать письменную претензию, а в случает отказа в ее удовлетворении обращаться с иском в суд согласно требованиям Закона о защите прав потребителей РФ.
21.11.2017, 14:41
Юристы ОнЛайн: 46 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 894
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Балашиха
Маклер А. Г.
5
96
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
334
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
4 169
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
649
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
3.9
5 072
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 075
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 175
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 190
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.9
8 434
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.7
53
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 645
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5
1 593
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 930
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Березовский А.М.
4.8
2 038
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 937
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
5
2 029
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
218
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.8
38 078
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.5
68 231
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
4.9
93
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
630
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Находка
Ким А.С.
5
7
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Краснодар
Погорелов Е. И.
5
40
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с пополнением баланса телефона - не пришли деньги, служба поддержки недоступна
Отсутствие чека после пополнения счета в магазине Евросеть - оператор ошибочно отправил деньги в Пермь
Проблемы с б/у телефоном - серийный номер не совпадает, отсутствует чек и аккумулятор быстро разряжается
Проблемы с пополнением счета в Теле 2 в Наро-Фоминске - деньги внесены, но не зачислены на телефон
«Незаконное списание денег с телефона (оператор Мегафон) - как вернуть деньги и решить проблему»
Проблема с пополнением телефона в Связном - деньги не поступили, горячая линия занята. Как решить?
Проблемы с переводом через терминал - деньги не поступили на счёт и невозможно связаться с поддержкой
Проблема с платежом за интернет - Как защитить свои права и составить претензию
Неудобное время получения заказа - почему не удалось подарить купленный смартфон и как вернуть его в магазин
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут