Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

SOS Лучшие юристы сайта On-Line

Спросить

Пс4 вышел из строя - имеет смысл вернуть деньги или требовать ремонта?

Вопрос №13514464 из г. Архангельск
опубликован 24.11.2017, 15:24

Здраствуйте. Сломалась игровая приставка ps4? она еще на гарантии. Скорее всего у нее вышел из строя жесткий диск. Так как она пишет что он не найден. Имею ли я право вернуть за нее деньги? Ремонт меня не устраивает. Сейчас отдал ее на независимую экспертизу.

Читать ответы (9)

Лучший ответ

Рекомендуется

Шук Павел Семенович

Адвокат Унеча, стаж 29 лет

4.7 57142 отзывa

ДОБРОЕ ВРЕМЯ СУТОК

ДА, конечно имеете право - ВЫХОД из строя жесткого диска - является существенной неисправностью

УДАЧИ ВАМ, И ВСЕГО ХОРОШЕГО

24.11.2017, 15:25

Спасибо огромное.

Задать вопрос юристу

5 юристов дали 8 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Еркаев Сергей Сергеевич

Юрист из города Рязань, стаж 7 лет

4.7 48673 отзывa

Добрый день, уважаемый посетитель!

Имеете право на основании ст. 18 закона о защите прав потребителей

Всего доброго, желаю удачи в решении Вашего вопроса!

24.11.2017, 15:27

спасибо. а за экспертизу магазин тоже должен вернуть деньги?

Спросить юриста

Сопко Валерий Карлович

Юрист из города Кривой Рог, стаж 37 лет

4.9 12078 отзывов

Добрый день, Александр! Экспертиза установит причину поломки, если заводской брак - то вам обязаны вернуть деньги по вашему заявлению. У любой проблемы имеется решение, главное уметь его найти. Спасибо за то, что воспользовались услугами сайта!

24.11.2017, 15:32

Спросить юриста

Деревянко Станислав Юрьевич

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 11 лет

4.5 61288 отзывов

Доброго вам времени суток. Имеете право сдать ее по гарантии. Ждите результатов экспертизы. Желаю Вам удачи в решении вашего вопроса и всего наилучшего.

24.11.2017, 15:35

Спросить юриста

Александр

Автор вопроса

0 отзывов

А за экспертизу магазин тоже должен вернуть деньги?

24.11.2017, 15:30

Спросить юриста

Шук Павел Семенович

Адвокат из города Унеча, стаж 29 лет

4.7 57142 отзывa

ДОБРОЕ ВРЕМЯ СУТОК

ДА, конечно - и экспертизу, и все остальные ВАШИ издержки - магазин обязан заплатить

УДАЧИ ВАМ, И ВСЕГО ХОРОШЕГО

24.11.2017, 15:32

Спросить юриста

Еркаев Сергей Сергеевич

Юрист из города Рязань, стаж 7 лет

4.7 48673 отзывa

Добрый день, уважаемый посетитель!

Да, поскольку потребитель вправе требовать возмещения всех убытков

Всего доброго, желаю удачи в решении Вашего вопроса!

24.11.2017, 15:33

Спросить юриста

Деревянко Станислав Юрьевич

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 11 лет

4.5 61288 отзывов

Доброго вам времени суток. Если выяснится что была ваша Вина, то экспертизу придётся оплатить вам. Желаю Вам удачи в решении вашего вопроса и всего наилучшего.

24.11.2017, 15:35

Спросить юриста

Дубкова Оксана Викторовна

Юрист из города Воронеж, стаж 15 лет

4.9 33 отзывa

Добрый день, Александр!

В продолжение темы, как человек ознакомившийся со всеми вопросами по данной теме, могу сказать, что оплата независимой экспертизы, проведенной ДО экспертизы магазина - дело для него исключительно добровольное.

За свой счет магазин делает экспертизу, когда им передали товар (п.5 ст.18), а если экспертиза не в Вашу пользу будет, магазин вправе потребовать от Вас возмещения расходов на ее проведение.

27.11.2017, 17:30

Спросить юриста