Отказ магазина в возврате товара в рассрочку - как защитить свои права
Вопрос №13551105
из г. Владимир
опубликован 01.12.2017, 19:36
опубликован 01.12.2017, 19:36
Мама купила в магазине в рассрочку (через банк) 2 подушки и 2 одеяла, вечером пожалела об этом. На следующий день мы поехали делать возврат, товар у нас не взяли, сказали писать заявление сначала, мы напиI сали. Через 1,5 недели пришло ответ с отказом в возврате. Магазин ссылался на 1. Закон о защите прав потребителей п.1 ст. 25, п.4 ст 26 данного закона. 2. Выдержки из постановления правительства от 19.01.1998 г. N55. Правомерен ли их отказ? Если это обычный магазин и обычные изделия из шерсти он не медицинский и не ортопедический и на что можно сослаться что бы его приняли. Куда обращаться в прокуратуру или в суд?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Елена. Поскольку вам пришел отказ в расторжении дкп и возврате денежных средств, то единственный вариант обращаться с иском в суд и чем быстрее, тем лучше, поскольку кредит придется оплачивать пока не будет расторгнут дкп. Если нужна помощь в составлении иска, то пишите. Опыт есть и положительный. Спасибо что обратились к нам на сайт.
01.12.2017, 19:50
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 14 минут
Юристы ОнЛайн: 36 из 47 456 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 482
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 181
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 628
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 740
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 866
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 444
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Корнилова И.В.
4.9
1 234
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
4.9
1 584
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 299
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 563
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.9
2 947
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 014
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Реутов
Вареничева Т.В.
5
2 370
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Оренбург
Напольнов В.В.
5
327
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Хабаровск
Бронштейн А.М.
5
657
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7
23 407
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.4
68 156
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Леонтьев М.О.
5
372
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Гушкина З.М.
5
7 367
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Пирметов Р.Р.
5
38
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Владимир
Представительство в суде по гражданским делам
1030
Представительство в суде кассационной инстанции
940
Представительство в суде по административным делам
907
Представительство в судах общей юрисдикции
1012
Представительство в суде апелляционной инстанции
971
Представительство в арбитражном суде
975
Представительство интересов в арбитражном суде
901
Похожие вопросы
Можно ли вернуть кусачки в магазин, если они не были распечатаны?
Десять дней на проведение экспертизы - правила возврата бракованного товара в интернет-магазине.
Отказ продавца в возврате купленного в кредит мобильного телефона
Вопросы о возврате товара в соответствии с законом о защите прав потребителей - сроки и возможные отказы
Магазин нарушает ФЗ О защите прав потребителей - задержка возврата денег при покупке подушек
Как вернуть товар в магазин, если изменили срок возврата без предупреждения - правовые аспекты
Отказ в приеме возврата неподходящего товара из-за нарушения фабричной упаковки - правомерное решение или несправедливость?
Отказано в возврате денег за золотое кольцо с выпавшими камнями - куда обратиться с жалобой?
Как защитить свои права потребителя при покупке бракованной скатерти в магазине?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут