В салоне сотовой связи купила телефон в кредит, он проработал 8 дней, при полной разрядке
опубликован 16.08.2011, 19:46
В салоне сотовой связи купила телефон в кредит, он проработал 8 дней, при полной разрядке, когда поставила на зарядку он не включился, я его отнесла в сервисный центр обслуживания, но в гарантийном ремонте мне отказали, сказав, что в телефон было проникновение воды, и что услуга теперь будет стоить 8000 руб, но я телефон не мочила, даже специально купила к нему чехол, подскажите пожалуйста что мне делать?
Здравствуйте Татьяна. Отнесите телефон на независимую экспертизу, если она покажет что проникновения воды не было, то сервисный центр обязан принять телефон на гарантийный ремонт.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 4 часа
Юристы ОнЛайн: 88 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Нижний Новгород
Похожие вопросы
Недавно купленный телефон перестал работать после ремонта - как доказать, что вода не попала в устройство?
Проблемы с зарядкой нового сотового телефона - отказали в замене или ремонте
Проблемы с новым телефоном - продавец отказывается вернуть деньги, а ремонт будет длиться 45 дней. Что делать?
Проблемы с новым телефоном - что делать, если продавцы в салоне отказываются поменять его
Отдал его в сервисный центр.
Проблемы с новым телефоном - история несчастного ремонта и отказа в предоставлении гарантии
Проблемы с гарантией - отсутствие бесплатного ремонта для мобильного телефона Sony, приобретенного за границей
Проблема с гарантией - Телефон перестал работать, но его отказываются ремонтировать, утверждая, что он был в воде
Претензия к сервисному центру и салону сотовой связи - отказ в гарантийном ремонте после обнаружения токопроводящей жидкости
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут