Как вернуть деньги за сережки с ненадежной застежкой?
Вопрос №14338155
из г. Белгород
опубликован 26.06.2018, 19:12
опубликован 26.06.2018, 19:12
Могу ли я вернуть золотые сережки обратно в магазин и потребовать вернуть деньги! День назад я купила сережки, через час пришла домой, надела их и тут же замочек на них не плотно начал застегиваться, а как бы проваливаться, не щелкая. Я позвонила в магазин, спросила можно ли обменять товар, на что продавец мне ответила, что невозможно, так как она проверяла перед продажей и все работало, можно отнести ей и она поправит. Я так и сделала, съездила, она поправила. Сказав что это не брак. Сегодня уже второй день и произошла такая же ситуация. Я хочу завтра поехать и требовать деньги назад, так как 2 дня одна и та же проблема, что мне каждый раз к ней ездить что ли. Раньше никогда у меня не возникало с другими сережками таких проблем. Но вот она отчетливо твердила, что их обменять даже невозможно, не говоря уже про возврат денег. На нескольких сайтах я нашла информацию, что деньги можно требовать если есть ненадежная застежка на украшении, о которой при покупке не уведомил продавец. Скажите пожалуйста какие вообще у меня шансы и могу ли я вернуть свои деньги, так как деньги не маленькие, а с сережками уже намучилась за 2 дня по горло.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если это заводской брак то для возврата их стоимости необходимо предъявить письменную мотивированную претензию на основе норм ГК.
26.06.2018, 19:22
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 9 минут
Юристы ОнЛайн: 21 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
128
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 596
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 732
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
372
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
703
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Хабаровск
Бронштейн А.М.
5
664
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.9
8 434
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.3
5 515
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 831
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 062
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
228
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Пенза
Шабуня М.Е.
5
566
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Смоленск
Семенова О. Ю.
5
800
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с застежкой серебряных серьг - как вернуть деньги?
Покупка подводной лодки - купленная автомобиль показалась полным обманом - возможно ли отменить сделку после 2 дней?
Проблемы с коляской - гарантийная мастерская не помогла, может ли магазин вернуть деньги?
Вопросы о возврате и обмене золотых сережек с дефектным замочком после покупки
Продавец отказывается вернуть деньги или обменять телефон с дефектом - что делать?
Потеря золотой сережки на тренировке - кто несет ответственность и что делать в такой ситуации?
Проблема с позолоченными часами - Как вернуть товар в магазин в случае несоответствия цвета головки и часов
Проблема с игровой консолью из магазина DNS - отказывается работать после обращения в сервисный центр. Как вернуть деньги?
Отказ в возврате телефона Apple iPhone 5s из-за активации и нарушения гарантии
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут