Как вернуть деньги за сережки с ненадежной застежкой?
Вопрос №14338155
из г. Белгород
опубликован 26.06.2018, 19:12
опубликован 26.06.2018, 19:12
Могу ли я вернуть золотые сережки обратно в магазин и потребовать вернуть деньги! День назад я купила сережки, через час пришла домой, надела их и тут же замочек на них не плотно начал застегиваться, а как бы проваливаться, не щелкая. Я позвонила в магазин, спросила можно ли обменять товар, на что продавец мне ответила, что невозможно, так как она проверяла перед продажей и все работало, можно отнести ей и она поправит. Я так и сделала, съездила, она поправила. Сказав что это не брак. Сегодня уже второй день и произошла такая же ситуация. Я хочу завтра поехать и требовать деньги назад, так как 2 дня одна и та же проблема, что мне каждый раз к ней ездить что ли. Раньше никогда у меня не возникало с другими сережками таких проблем. Но вот она отчетливо твердила, что их обменять даже невозможно, не говоря уже про возврат денег. На нескольких сайтах я нашла информацию, что деньги можно требовать если есть ненадежная застежка на украшении, о которой при покупке не уведомил продавец. Скажите пожалуйста какие вообще у меня шансы и могу ли я вернуть свои деньги, так как деньги не маленькие, а с сережками уже намучилась за 2 дня по горло.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если это заводской брак то для возврата их стоимости необходимо предъявить письменную мотивированную претензию на основе норм ГК.
26.06.2018, 19:22
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 9 минут
Юристы ОнЛайн: 67 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 395
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 460
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
759
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 588
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 138
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 255
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.9
27 958
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
5 975
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 801
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 474
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 902
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 384
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
2 980
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
281
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 181
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 268
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 006
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.4
31 816
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 597
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.7
10 544
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 100
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Вологда
Максимова Е.В.
5
1 202
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.5
4 276
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
5
2 737
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с застежкой серебряных серьг - как вернуть деньги?
Покупка подводной лодки - купленная автомобиль показалась полным обманом - возможно ли отменить сделку после 2 дней?
Проблемы с коляской - гарантийная мастерская не помогла, может ли магазин вернуть деньги?
Вопросы о возврате и обмене золотых сережек с дефектным замочком после покупки
Продавец отказывается вернуть деньги или обменять телефон с дефектом - что делать?
Потеря золотой сережки на тренировке - кто несет ответственность и что делать в такой ситуации?
Проблема с позолоченными часами - Как вернуть товар в магазин в случае несоответствия цвета головки и часов
Проблема с игровой консолью из магазина DNS - отказывается работать после обращения в сервисный центр. Как вернуть деньги?
Отказ в возврате телефона Apple iPhone 5s из-за активации и нарушения гарантии
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут