Проблемы с гарантией - отсутствие ремонта и возврат денег
Вопрос №14379007
из г. Екатеринбург
опубликован 10.07.2018, 17:40
опубликован 10.07.2018, 17:40
Купила телефон через месяц стал неисправно работать. В салоне сказали по гарантии только ремонт. Сдала, через 45 дней вернули. Через недели две снова те же самые проблемы, снова забрали на ремонт. Прошло 47 дней, сроки нарушены. Написала заявление на возврат ДС. Продавец сказал ждать 10 дней. Прихожу уже на 11 день, этот де продавец говорит уже 10 рабочих. Давай спорить, он еще и нагрубил, попросила книгу жалоб, говорит ее нет обращайтесь в главный офис. Бред какой то. И как быть? Ни телефона ни денег. Кому и куда жаловаться? Заранее благодарю.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Жаловаться не стоит, сейчас необходимо обращаться в суд с иском на возврат его стоимости и применить еще и финансовые санкции, документы на ремонт все сохранили?
10.07.2018, 17:44
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
2 946
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 705
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 514
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 862
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 047
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 794
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 889
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
462
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 129
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 516
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
152
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 695
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Екатеринбург
Составление брачного договора
995
Составление доверенностей
1116
Составление жалоб
1280
Составление исковых заявлений
1365
Составление кассационных жалоб
1206
Составление ходатайств
1292
Проверка документов и договоров
1274
Проверка брачного договора
1014
Проверка договора долевого участия
1000
Проверка договора купли-продажи
1202
Проверка договора аренды
1167
Проверка документов при покупке квартиры
1057
Проверка нотариальных документов
917
Проверка подлинности документов
855
Экспертиза договоров
1029
Экспертиза договора аренды земельного участка
922
Экспертиза договора поставки
970
Составление актов выполненных работ по договору
621
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда
603
Составление договоров
652
Составление договоров на временную работу
574
Составление договоров на выполнение кадастровых работ
516
Похожие вопросы
Проблемы с телефоном после покупки - забракованная гарантия и дополнительная экспертиза
Проблемы с телефоном - заявленный дефект не обнаружен, но проблема продолжает проявляться
Неблагоприятная ситуация с гарантией - как получить замену телефона или вернуть деньги
Проблема с телефоном Samsung J1 - потеря сети после ночи.
Проблемы с телефоном после ремонта - что делать и куда обратиться?
Ограничения гарантии - Как поступить, если товар вернули с неполадкой или превышен срок ремонта
Проблемы с купленным телефоном - как решить ситуацию
Проблемы с гарантией - Что делать, если купленный iPhone сломался дважды и процесс замены затягивается?
Проблемы с гарантийным обслуживанием - телефон не возвращают и отказывают в возврате денег
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут