Нужна помощь - Можно ли обменять мобильный телефон с заводским браком на новый или отказаться от кредита?
Вопрос №14413251
из г. Ульяновск
опубликован 21.07.2018, 10:46
опубликован 21.07.2018, 10:46
Приобрела день назад мобильный телефон в связном в кредит, дома обнаружила брак (отходит дисплей от корпуса) брак заводской, в магазине предлагают гарантийный ремонт, мне ремонтированный тел не нужен! Могу ли я потребовать обменять телефон на новый или на отказ от кредита?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Да вы имеете право написать им от вас аргументированную претензию, изложив в ней ваши требования с ссылкой на закон о апитерапия прав потребителей.
21.07.2018, 10:54
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 32 года
Первый ответ получен через 8 минут
Калькулятор онлайн
Проценты по ст. 395 ГК РФ
Сколько вам должны за пользование чужими деньгами — расчёт по периодам ключевой ставки.
Рассчитать проценты
Все калькуляторы →
Юридические услуги в Ульяновске
Составление претензии на возврат товара
24
Составление заявления на возврат товара
24
Составление письма о замене товара на аналогичный
22
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
22
Возврат товара надлежащего качества
22
Безвозмездное устранение недостатков
21
Возврат бракованного товара
21
Возврат некачественного товара
21
Судебная защита прав потребителей
21
Возмещение расходов по устранению недостатков
21
Устранение недостатков товара
21
Возврат товара по гарантии
21
Похожие вопросы
Гарантийный период не истёк, могу ли я вернуть телефон в магазин?
Как обменять телефон на новый iPhone 6 с дефектами, если он находится на гарантии и был куплен в кредит?
Проблема с работой слота для сим карты в приобретенном телефоне - магазин Связной отказывается заменить или вернуть деньги
Можно ли требовать замену сенсорного телефона из-за заводского брака?
Существуют следующие вопросы - Как разрешить проблему с отходящим дисплеем на приобретенном телефоне
Проблемы с дисплеем на смартфоне - возможность замены или возврата денег после повторной поломки
Заводской брак через полгода - могу ли я вернуть деньги за неисправный телефон?
Вопрос: Могу ли я потребовать замены телефона на телефон другой модели?
Проблемы с телефоном после покупки - как потребовать обмена или возврата уплаченной суммы
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут