Как уменьшить срок замены брака на диване и возможно ли вернуть деньги?
Вопрос №14421319
из г. Екатеринбург
опубликован 24.07.2018, 09:16
опубликован 24.07.2018, 09:16
Если при покупке дивана был обнаружен брак и указан в акте приёмки, а так же на следующий день я написала заявление в магазине с требованием заменить брак и не указала сроки. Сейчас я понимаю, что срок устранения может быть до 45 дней согласно закону о защите прав потребителя, так пояснил юрист. Как я могу уменьшить срок замены брака короба дивана? Я не готова ждать 45 дней, мне не на чем спать. Деньги я отдала мастерам по сборке потому что они уверяли, что данный брак мне заменять в ближайшее время на адресе, но сейчас мне магазин говорит ждите когда приедет мастер с фабрики, чтобы забрать часть от дивана на ремонт и сроки не говорят. Могу ли я ещё раз написать заявление повторное с указанием сроков, например прошу устранить в течении 10 дней брак или повторное заявление писать уже нельзя? А так же могули я попросить вернуть деньги? Сейчас прошло 7 дней с момента приёмки товара.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Марина, попробуйте написать новую претензию. Укажите, что в соответствии со ст.18 Закона "О защите прав потребителей" у Вас есть право выбора требования. И, поскольку, до настоящего времени никаких мер продавцом не принято, Вы требуете возврат денег.
24.07.2018, 11:45
Оценка автора вопроса:
Совет которым можно воспользоваться на деле не каждый может дать юрист. Большое вам спасибо, буду пробовать!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 2 часа
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (ред от 01.09.2026)
Юристы ОнЛайн: 63 из 47 464 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 795
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9
688
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 439
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 638
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 359
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
423
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
898
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 365
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
1 084
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
318
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Черкесск
Братов А. А.
5
335
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.9
31 976
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 852
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 917
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 598
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 559
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 934
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
4.5
5 084
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
5
8 079
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
5
15 616
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ахмедов Г.С.
5
347
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 383
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5
8 765
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
5
3 309
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Екатеринбург
Составление брачного договора
995
Составление доверенностей
1116
Составление жалоб
1280
Составление исковых заявлений
1365
Составление кассационных жалоб
1206
Составление ходатайств
1292
Проверка документов и договоров
1274
Проверка брачного договора
1014
Проверка договора долевого участия
1000
Проверка договора купли-продажи
1202
Проверка договора аренды
1167
Проверка документов при покупке квартиры
1057
Проверка нотариальных документов
917
Проверка подлинности документов
855
Экспертиза договоров
1029
Экспертиза договора аренды земельного участка
922
Экспертиза договора поставки
970
Составление актов выполненных работ по договору
621
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда
603
Составление договоров
652
Составление договоров на временную работу
574
Составление договоров на выполнение кадастровых работ
516
Похожие вопросы
Проблема с качеством дивана - Как вернуть деньги за некачественный товар?
В магазине товар никак не проверялся потому что это невозможно из-за особенностей устройства.
Претензия по качеству дивана в магазине Союз-Мебель - возвращение денег или замена сломанных деталей?
Проблемы с диваном - Отказ магазина в возврате денег за некачественный товар
Неудачная покупка дивана - отказ от ремонта и возврат денег
Проблема с бракованным диваном - может ли покупатель вернуть полную стоимость товара и какие варианты рекомендуются?
Проблемы с душевой кабиной - отсутствие ремонта и возможность замены товара. Что делать?
Проблема с диваном - ожидание замены оборачивается бюрократическими сложностями
Проблемы с возвратом денег за бракованный диван - Можно ли подать иск в суд?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут