Отказ магазина от возврата средств за неисправный телефон без страховки - что предпринять?
Вопрос №14448032
из г. Ставрополь
опубликован 01.08.2018, 15:15
опубликован 01.08.2018, 15:15
Сдали телефон в магазин из-за неисправности, там выявили какую-то техническую неисправность (какую именно не указали). Магазин предложил выдать деньги за страховку и типо того что страховки на этот телефон и не было, потому что даже если опять отправить на экспертизу придёт тот же самый ответ. На это мы не согласились, ведь телефон то неисправен и деньги за него возвращать и не думают (производитель сослался на то,что мы сами в этом виноваты). Телефон ещё пока не забрали. Подскажите как быть?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Сервис в заключении обязан указать неисправность, а также если Ваша вина то и этот факт, когда сдали телефон? И сдали на проверку качества или ремонт?
01.08.2018, 15:45
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 29 минут
Юристы ОнЛайн: 52 из 47 457 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 587
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 694
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 141
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 182
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
4.9
58
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
786
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 629
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
105
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.9
2 949
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 707
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 743
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 450
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
73
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 439
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 323
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.5
31 830
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
95
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.8
10 580
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 166
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
5
209
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
5
2 742
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Корякина А.А.
5
1 492
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 015
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 043
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Отказ магазина от возврата денежных средств за неисправный телефон - как добиться своих прав?
Отказ магазина в возврате денежных средств за неисправный телефон - возможно ли это согласно ФЗ о защите прав потребителя?
Проблемы с покупкой iPhone в интернет-магазине - неисправный телефон, неадекватное обслуживание и потеря надежды на возврат денег
Как вернуть в магазин неисправный телефон, если прошло менее 15 дней?
Проблемы с обслуживанием клиентов в интернет-магазине - Неисправный телефон и отсутствие ответа на вопросы
Как получить возврат денежных средств за неисправный телефон после возврата в магазин?
Отказ в возврате средств за неисправный телефон - как правильно составить претензию и требовать полную стоимость возврата денег?
Отказ магазина заменить неисправный телефон после оформления кредита - как защитить права потребителя
Отказ магазина от возврата денег за неисправный телефон - правомерные действия или нарушение прав потребителя?
Отказ в возврате средств за неисправный телефон, предложен обмен. Подана претензия, отклонена.
Возможность возврата средств за неисправный телефон - важность правильной информации при покупке
Залипшая кнопка громкости - как долго ждать возврата средств за неисправный телефон?
Отказ Евросети в возврате средств за неисправный телефон по гарантии
Проблема с возвратом денежных средств за неисправный телефон из магазина Связной
Отказ магазина на возврат денег за неисправный телефон с гарантией - стоит идти в суд или согласиться на ремонт?
Покупатель требует возврат денег за неисправный телефон после отказа магазина принять его обратно
Неисправный телефон - отказ в возврате и замене. Как поступить?
Как вернуть деньги за неисправный телефон после отказа магазина в возможности возврата
Задержка в возврате средств за неисправный телефон - можно ли взыскать пени и как оформить претензию?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут