Отказ магазина от возврата средств за неисправный телефон без страховки - что предпринять?
Вопрос №14448032
из г. Ставрополь
опубликован 01.08.2018, 15:15
опубликован 01.08.2018, 15:15
Сдали телефон в магазин из-за неисправности, там выявили какую-то техническую неисправность (какую именно не указали). Магазин предложил выдать деньги за страховку и типо того что страховки на этот телефон и не было, потому что даже если опять отправить на экспертизу придёт тот же самый ответ. На это мы не согласились, ведь телефон то неисправен и деньги за него возвращать и не думают (производитель сослался на то,что мы сами в этом виноваты). Телефон ещё пока не забрали. Подскажите как быть?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Сервис в заключении обязан указать неисправность, а также если Ваша вина то и этот факт, когда сдали телефон? И сдали на проверку качества или ремонт?
01.08.2018, 15:45
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 29 минут
Юристы ОнЛайн: 19 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 652
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
254
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 503
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 502
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
95
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 363
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.9
31 851
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 430
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 639
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Демкович Д Н
5
687
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Отказ магазина от возврата денежных средств за неисправный телефон - как добиться своих прав?
Отказ магазина в возврате денежных средств за неисправный телефон - возможно ли это согласно ФЗ о защите прав потребителя?
Проблемы с покупкой iPhone в интернет-магазине - неисправный телефон, неадекватное обслуживание и потеря надежды на возврат денег
Как вернуть в магазин неисправный телефон, если прошло менее 15 дней?
Проблемы с обслуживанием клиентов в интернет-магазине - Неисправный телефон и отсутствие ответа на вопросы
Как получить возврат денежных средств за неисправный телефон после возврата в магазин?
Отказ в возврате средств за неисправный телефон - как правильно составить претензию и требовать полную стоимость возврата денег?
Отказ магазина заменить неисправный телефон после оформления кредита - как защитить права потребителя
Отказ магазина от возврата денег за неисправный телефон - правомерные действия или нарушение прав потребителя?
Отказ в возврате средств за неисправный телефон, предложен обмен. Подана претензия, отклонена.
Возможность возврата средств за неисправный телефон - важность правильной информации при покупке
Залипшая кнопка громкости - как долго ждать возврата средств за неисправный телефон?
Отказ Евросети в возврате средств за неисправный телефон по гарантии
Проблема с возвратом денежных средств за неисправный телефон из магазина Связной
Отказ магазина на возврат денег за неисправный телефон с гарантией - стоит идти в суд или согласиться на ремонт?
Покупатель требует возврат денег за неисправный телефон после отказа магазина принять его обратно
Неисправный телефон - отказ в возврате и замене. Как поступить?
Как вернуть деньги за неисправный телефон после отказа магазина в возможности возврата
Задержка в возврате средств за неисправный телефон - можно ли взыскать пени и как оформить претензию?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут