Что делать, если наложенным платежом был получен неправильный товар и связь с поставщиком отсутствует?
Вопрос №14745059
из г. Москва
опубликован 24.10.2018, 15:42
опубликован 24.10.2018, 15:42
Прислали наложенным платежом не тот товар. Естественно, получил посылку после оплаты. Что делать теперь. Деньги оплачены, обратной связи с поставщиком нет.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Анвар!
Вам нужно знать физический адрес продавца, чтобы написать претензию об отказе от товара.
В соответствии со ст. 26.1 Закона РФ "О защите прав потребителей" Вы имеете право отказаться от товара в течение 7 дней после его получения.
24.10.2018, 15:54
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 11 минут
Добрый день! Какие-либо документы есть на руках? Договор?
24.10.2018, 15:53
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 396
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
36
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 003
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 285
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 804
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 005
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
4.9
96
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.9
5 426
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 133
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 631
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
5
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Прислали посылку наложенным платежом, а товар не тот. Что делать? Как вернуть деньги? На связь не выходят.
Проблема с заказом по почте - неправильный товар и отсутствие возврата денежных средств
Как вернуть неправильно доставленный товар и получить деньги обратно без возможности связаться с магазином?
Доставка китайского товара - нужно ли платить второй раз при выборе наложенного платежа?
Как вернуть неправильный товар отправленный наложенным платежом без бланка для возврата посылки?
Как решить проблему с оплатой товара, полученного наложенным платежом, без квитанции и при невручении посылки на почте?
Деньги не возвращают и не выдают посылку без оплаты - что делать, если предмет в посылке сломан?
Необходимо заказать посылку наложенным платежом. Если в посылке не тот товар, что делать?
Проблема с заказанной посылкой наложенным платежом - неправильный товар и отсутствие возврата денег
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут