Отказ предпринимателя проводить экспертизу за свой счёт - какие последствия от Роспотребнадзора могут ожидать продавца
Вопрос №15042793
из г. Барнаул
опубликован 27.12.2018, 12:10
опубликован 27.12.2018, 12:10
Я продавец. «Согласно п.5 ст 18 Закона о защите прав потребителей продавец обязан принять товар с недостатками и в случае. Если он сомневается в наличие недостатка провести проверку качества, если продавец не согласен с наличием недостатка или причинами его происхождения, то назначается экспертиза за счет продавца» Провели проверку, уверены, что недостатки возникли в результате неправильной эксплуатации (на лицо грубейшее нарушение правил экплуатации, указанных в инструкции, нам даже с завода прислали видео, где наглядно продемонстрировали как ломается изделие, если эти правила не соблюдать) Вопрос такой. Что грозит предпринимателю от Роспотребнадзора если продавец отказывается проводить экспертизу за свой счёт?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если речь о наличии состава какого - либо АП-нарушения, то в данном случае, он отсутствует.
Данный вопрос и соответственно последствия для продавца и покупателя подлежат разрешению на основании норм ГК и ЗоЗПП - при наличии спора и невозможности его разрешения на уровне переговоров - в судебном порядке.
Разрешение споров не входит в компетенцию Роспотребнадзора.
27.12.2018, 12:25
Задать вопрос юристу
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 8 минут
Зачем Вам проблемы с надзором, для проведения экспертизы нужно направить письмо покупателю на основе норм ГК с уведомлением о взыскании с него ее стоимости в данном случае, после получения он может и отказаться, нужно смотреть конкретные обстоятельства.
27.12.2018, 12:19
Калькулятор онлайн
Проценты по ст. 395 ГК РФ
Сколько вам должны за пользование чужими деньгами — расчёт по периодам ключевой ставки.
Рассчитать проценты
Все калькуляторы →
Юридические услуги в Барнауле
Составление претензии на возврат товара
39
Составление заявления на возврат товара
37
Возврат товара
36
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
36
Возврат товара надлежащего качества
35
Судебная защита прав потребителей
35
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
35
Замена товара
34
Возврат некачественного товара
33
Возмещение расходов по устранению недостатков
33
Составление письма о замене товара на аналогичный
33
Устранение недостатков товара
33
Похожие вопросы
Получается к тому же, что продавец несет двойные затраты.
Кто должен оплачивать экспертизу или проверку качества товара в другом городе?
Объяснения понятий и возможностей по защите прав потребителей
На прием товара и проведение экспертизы гарантийный срок никак не влияет.
Как добиться проведения экспертизы товара, если продавец отказывается?
Является ли заявление в суде, что досудебным является экспертное заключение №1, фактом фальсификации доказательств?
На основании чего продавец может потребовать оплаты за экспертизу при посредственном качестве фильтрации воды?
Возможность отказаться от исполнения договора купли-продажи и проведение экспертизы товара - правовоя сторона.
Автосалон назначил независимую экспертизу по поводу повреждения лакокрасочного покрытия.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут