Отказ предпринимателя проводить экспертизу за свой счёт - какие последствия от Роспотребнадзора могут ожидать продавца

Вопрос №15042793 из г. Барнаул
опубликован 27.12.2018, 12:10

Я продавец. «Согласно п.5 ст 18 Закона о защите прав потребителей продавец обязан принять товар с недостатками и в случае. Если он сомневается в наличие недостатка провести проверку качества, если продавец не согласен с наличием недостатка или причинами его происхождения, то назначается экспертиза за счет продавца» Провели проверку, уверены, что недостатки возникли в результате неправильной эксплуатации (на лицо грубейшее нарушение правил экплуатации, указанных в инструкции, нам даже с завода прислали видео, где наглядно продемонстрировали как ломается изделие, если эти правила не соблюдать) Вопрос такой. Что грозит предпринимателю от Роспотребнадзора если продавец отказывается проводить экспертизу за свой счёт?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Терновых Игорь Александрович

Юрист Барнаул, стаж 14 лет

4.6 6776 отзывов

Если речь о наличии состава какого - либо АП-нарушения, то в данном случае, он отсутствует.

Данный вопрос и соответственно последствия для продавца и покупателя подлежат разрешению на основании норм ГК и ЗоЗПП - при наличии спора и невозможности его разрешения на уровне переговоров - в судебном порядке.

Разрешение споров не входит в компетенцию Роспотребнадзора.

27.12.2018, 12:25

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 8 минут

Кузьминых Сергей Владимирович

Юрист из города Темрюк

4.6 19190 отзывов

Зачем Вам проблемы с надзором, для проведения экспертизы нужно направить письмо покупателю на основе норм ГК с уведомлением о взыскании с него ее стоимости в данном случае, после получения он может и отказаться, нужно смотреть конкретные обстоятельства.

27.12.2018, 12:19

Спросить юриста