Проблемы с кредитной картой - несанкционированное открытие счета и недополучение информации о договоре. Что делать?

Елена, согласен с ответом коллег, но хочу его дополнить одним важным, с моей точки зрения, моментом: С учетом того, что фактически Ваши правоотношения с банком по поводу карты регулируются кредитным договором, составной частью которого являются Условия и Тарифы банка по карте от 2004 года, не приходится сомневаться, что эти условия содержат немало положений, признаваемых нынешней судебной практикой незаконными (комиссии, нарушение ст. 319 ГК, одностороннее изменение тарифов и т.п.).

Вы лишены возможности подать в суд иск о признании подобных условий недействительными (по такому требованию истек срок исковой давности), однако и банк не может с Вас требовать денег, основываясь на этих незаконных условиях, что банк прекрасно понимает, поэтому он и нанял коллекторов.

Ваши действия: физически прекратить какое-либо общение с коллекторами (сменить номера телефонов), так как это общение не содержит никакой правовой цели, а производится только для того, чтобы нанести урон Вашей психики, чтобы Вы добровольно заплатили то, что по суду с Вас не взыскать.

Любые судебные постановления, принятые без Вашего участия, Вы вправе ОТМЕНИТЬ. В очное судебное заседание (если оно будет) Вам следует пригласить специалиста.