Претензия посетителя - салон «Афродита» причинил серьезный ущерб моим волосам и отказался возместить его
Вопрос №15713139
из г. Южно-Сахалинск
опубликован 01.05.2019, 21:50
опубликован 01.05.2019, 21:50
Хочу написать пост претензию (жалобу) на салон»Афродита».Пришла на окрашивание к ним. Осветлили мне волосы и они отвались до плеч, на первом фото фото до окрашивания, на втором после, а на третьем после того как я дома расчесалась. Позвонила им, они признали свою вину, сказали что ошиблись, вместо 1,5% оксиданта, сделали 9%. Предложили ботокс, сказала что не нужны мне ваши услуги, возместите мне ущерб за волосы. Они отказались, хозяйка салона утверждала что эта не ее вина, а вина ее сотрудника, который занимался моими волосами, идите типа к ним, в итоге мы разругались, хозяйка сказала пишите, жалуйтесь хоть куда, я вам ни копейки не дам! Жалобную книгу они тоже не дали!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Пишите претензию на имя руководителя в 2 экземплярах,1 оставляете у себя, отправляйте курьером от почтового отделения с описью вложения о чем заявление, ждете 10 дней а потом пишите претензию в роспотребнадзор.
01.05.2019, 22:05
Оценка автора вопроса:
Спасибо за грамотный ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 15 минут
Юристы ОнЛайн: 40 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
760
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 597
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 403
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 484
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 466
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 736
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 802
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 385
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 183
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
405
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 921
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 598
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Краснодар
Сазонова Т.Н.
4.8
719
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 218
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Поплавский А. А.
4.6
79
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 103
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
5
2 737
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.9
5 409
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7
23 294
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.8
62 950
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
744
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
111
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Леонтьев М.О.
5
370
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
4.8
13
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Клиент с жалобой на окрашивание волос и требованием возврата денег - Как правильно реагировать и защититься?
Возможность возврата денежных средств при отказе салона от переделки работы или возврата денег
Клиент требует возместить ушерб за испорченные волосы и вернуть деньги за окрашивание в другом салоне
Обслуживание несовершеннолетнего в салоне красоты
Ужасный опыт окрашивания в салоне - изуродовали волосы и отказываются возместить ущерб
Раскрытие правды - Доказательства качественного окрашивания волос и опровержение негативных отзывов клиентки в салоне красоты
Как вернуть деньги за неудачное окрашивание в парикмахерской - история и рекомендации.
Клиентка после окрашивания в салоне красоты столкнулась с ожегом 2 степени - проблемы с возвратом денег и ответственностью.
Клиентка осталась без красивого цвета - салон отказался вернуть деньги за некачественную работу
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут