Гарантия на фурнитуру и возможность возврата в грязном виде - что утверждает магазин?
Вопрос №15749132
из г. Омск
опубликован 11.05.2019, 11:31
опубликован 11.05.2019, 11:31
Мы являемся магазином, к нам пришел покупатель с возвратом обуви-украшение на босоножке разошлось (но его можно самостоятельно сделать), так же покупатель пришел прямо в этих босоножках и говорит хочу их вернуть. Распространяется ли гарантия на фурнитуру? Может ли покупатель прийти в этой обуви и вернуть ее в грязном виде?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте.
Гарантия распространяется на те части, на которые Вы ее установили либо производитель. Если конкретной информации в документах не указано, то гарантия действует на все.
По поводу внешнего вида в законе ничего не указано, если речь идёт о недостатках.
11.05.2019, 11:34
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 461 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
4.8
101
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 265
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 119
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 095
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.8
13 638
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 630
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
1
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Клиент просит вернуть деньги из-за сломанной застежки на босоножках - что должен сделать продавец?
Нарушение гарантии на зимнюю обувь - что делать, если разошелся замок?
Что делать, если сломалась фурнитура на новых босоножках - возможности ремонта или замены?
Претензия по поводу отвалившихся страз на босоножках - магазин отказывает в гарантии на фурнитуру
Проблемы с фурнитурой на купленных сабо - как вернуть деньги или обменять?
Как поступить, если покупатель хочет вернуть или обменять товар из-за поломки фурнитуры?
Проблемы с гарантией - Почему магазин отказался ремонтировать босоножки без возврата денег
Проблема с зимними сапогами - отвалилась фурнитура, магазин отказывается вернуть деньги. Как решить ситуацию?
Отказ в возврате денег за босоножки из-за отклеивающихся ремешков - правомерно ли решение магазина?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут