Возможна замена товара без ремонта в первые 14 дней - что говорит закон?
Вопрос №15879983
из г. Самара
опубликован 06.06.2019, 00:02
опубликован 06.06.2019, 00:02
У меня вопрос, при эксплуатации телефона в первые три дня после покупки был замечен недостаток, телефон выключался и перезагружался сам когда хотел. Сразу же отправился к продавцу с притензией, он же забрал у меня телефон на проверку качества, заполнил притеньзию с моих слов, дал на подпись. Но все больше изучая этот вопрос я заметил, что в документе написано, что если не будет выявлено существенных недостатков, то мне его отремонтируют. Вопрос вот в чем, можно ли в первые 14 дней заменить товар без всяких ремонтов если в нем были выявлены даже не существенные недостатки? И надо ли срочно бежать к продавцу, чтобы мне его не ремонтировали, а сделали сделали проверку качества?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Потому что к продавцу нужно было идти сразу с заготовленной претензией, а не писать на их бланке. У них тоже есть юристы, и эта схема - элементарное оболванивание народа.
06.06.2019, 00:03
Оценка автора вопроса:
А что я могу дальше с этим сделать ?
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Юристы ОнЛайн: 69 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
99
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
862
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 534
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 057
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 493
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
589
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 924
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
798
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
560
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 553
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 261
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
11 015
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 526
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 146
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 813
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
5
49 336
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.9
8 750
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.4
2 069
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 071
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.9
51
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 905
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 15 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Филиппова О.А.
5
1 811
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 891
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 028
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Отказ в возврате денег и предложение ремонта телефона - нарушение прав потребителя?
Нарушение прав потребителя - что делать, если продавец не устраняет недостатки в телефоне-смартфоне?
Как определить существенные недостатки сотового телефона и когда следует его заменить или ремонтировать?
Если они вдруг его отремонтируют, то я не хочу его забирать, т.к это уже будет не новый телефон.
Проблемы с телефоном после покупки в Евросети - возможность возврата при наличии дефекта и время ремонта
Проблемы с телефоном из Связного - как правильно составить претензию и защитить свои права?
Покупка сотового телефона с нерабочим сенсором - проблемы с возвратом денежных средств и ссылки на соответствующие законы
Неисправный телефон - как вернуть деньги или обменять товар?
Проблемы с отремонтированным смартфоном - правомочен ли отказ в обмене на новый?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут