Как вернуть компенсацию за испорченный отдых из-за просроченного загранпаспорта?
Вопрос №16009843
из г. Архангельск
опубликован 02.07.2019, 23:42
опубликован 02.07.2019, 23:42
Можно ли расчитывать на компенсацию за испорченный отдых?
Прошу строго не судить т.к.действительно почти никогда не ездили по путевкам.
Ситуация такая. Моей маме подарили путевку в Турцию на д.р. Она вся счастливая собралась на отдых. Вылет должен был быть вчера утром, авиабилеты турагенство прислало за 3 дня до него. Вчера утром во Внуково ей говорят, что она никуда не едет т.к. срок ее загранпаспорта истекает в конце октября. Мама говорит о том, что за три месяца, а в аэропорту говорят, что по новому закону 120 дней. Неужели когда турагентство принимали ее документы, а это было 1 июня не могли ее предупредить? Сказать, что отпуск испорчен ничего не сказать, она сутки просидела в Москве на вокзале, сегодня вернулась домой просто убитая горем. Подскажите пожалуйста чья все таки оплошность наша, что мы не знали об изменении закона о загранпаспортах. Или туристического агентства. Сумма была оплачена 70.000 руб. Возможно ли хоть что - то вернуть. И каковы наши действия? Заранее спасибо!
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день, нужно смотреть договор и что там прописано. В любом случае претензию направить можно.
02.07.2019, 23:54
Оценка автора вопроса:
Спасибо за вашу работу!
1 юрист дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 12 минут
Добрый день, нужно смотреть договор и что там прописано. В любом случае претензию направить можно.
02.07.2019, 23:54
Оценка автора вопроса:
Спасибо, теперь все ясно.
Юристы ОнЛайн: 66 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
844
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 543
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 271
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 320
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 516
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 468
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 870
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 452
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
448
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 027
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 509
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 841
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
433
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
578
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 836
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.9
8 746
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 052
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.8
1 067
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.3
8 406
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.8
42
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 674
отзывa
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
5
105
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 305
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Аннулирование тура из-за просрочки паспорта - кто должен возместить убытки?
За неделю до вылета оказалось что авиаперевозчик расторг все договора с оператором и не выдает билеты.
«Отмена отдыха - Как получить компенсацию за путевку в случае форс-мажорных обстоятельств?»
Проблемы с оплатой и отказом отеля - как вернуть деньги и компенсировать моральный ущерб за испорченный отпуск в Турцию?
Как подать в суд в случае отмены тура в Турцию от Туроператора Санмар через ТеслаТравел во Владивостоке?
Проблемы с туристическим агентством - как вернуть деньги за несостоявшийся тур в Турцию
Можно сформулировать заголовок следующим образом - Задержка выдачи загранпаспорта из-за проверки ФСБ
Оплата путевки через турагенство не была возвращена - стоит ли подавать иск в суд?
Возвращение денег за путевку в Египет после закрытия вылетов - что делать, если тур был оплачен, но поездка невозможна?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут