Недостатки информирования и неясные условия кредита в Альфа банке - Загадка оплаты и отсутствие объяснений
Вопрос №16063183
из г. Чебоксары
опубликован 14.07.2019, 00:17
опубликован 14.07.2019, 00:17
Взяла карту 100 дней без процентов у Альфа банка. Мне было сообщено при вручении, что только в 1 месяц должна вернуть 10% от займа. И в течении другого времени можно просто гасить. 24 апреля сняла 50 000. Через месяц положила 5000 и жила спокойно. Когда звонила в банк о сроках погашения, мне сказали до 08.08. Вчера звонили из банка и просто сказали, что мне нужно оплатить 2200. До какого числа и почему мне не сообщили. Сегодня я открыла историю и у меня проценты за пользованием кредитом около 4000. Правомерно ли не писать в смс до какого числа оплата? Правомерно ли не сказать сотруднику и не объяснить долг перед банком и даже не озвучить дату?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Без изучения вашего кредитного договора сложно что-либо сказать. Скорее всего там все эти моменты отражены.
14.07.2019, 00:21
Оценка автора вопроса:
Спасибо, теперь все ясно.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Но не всегда помнишь точные даты. Другие банки в смс предупреждают четко и заранее сколько и до какого. Здесь только оплатите долг. До этого вообще не поступали смс. В 2018 хотели принять закон о уведомлении во избежании задолжности. Для прозрачности. Этот закон приняли?
14.07.2019, 00:33
Похожие вопросы
Некорректное списание средств с карты банка МТС - как вернуть деньги и исправить кредитную историю?
Как исправить испорченную кредитную историю после погашения долга на кредитной карте без процентов?
Проблемы с задолженностью по кредиту - что делать и как действовать пошагово?
Как вернуть кредит без процентов, при получении суммы на карте без информации об условиях возврата - навязанный кредитный счет?
Как правильно оплатить долг Банку Москвы по решению суда, чтобы получить справку от отсутствии задолженности.
Неправомерное начисление процентов и недостаточная информированность в процессе получения автокредита
Проблема с погашением кредита в Альфа Банке - как разрешить ситуацию и избежать выезда сотрудников по прописке?
Проблемы с платежами и недружественное обслуживание клиентов в Восточном банке.
Непонятная задолженность по долгу Альфа банка - договор не высылают, отказ от оплаты, что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут