Проблемы с новым телефоном - как вернуть его в магазин и возвратить деньги?
Вопрос №16096241
из г. Хабаровск
опубликован 21.07.2019, 06:00
опубликован 21.07.2019, 06:00
Купила телефон в январе 2019, гарантия на него 3 года, до 2021. Спустя 6 месяцев он сам перезагрузился и перегрелся, якобы обновился, но ухудшилось качество камеры и всех знаков на экране. Могу ли я вернуть его в магазин и потребовать возврат денежных средств?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Да имеете полное право вернуть по гарантии и потребовать возврата.
Если откажут пишите претензию. Если опять откажут пишите иск в суд по ст.18 ФЗ О защите прав потребителей (госпошлиной не облагается)
Всего доброго
Вам помог ответ?
Отзывайтесь без звезд.
21.07.2019, 06:03
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 28 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 508
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 878
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
671
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 609
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 245
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
388
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 555
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 616
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 369
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
233
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Демкович Д Н
5
749
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Находка
Ким А.С.
5
11
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
52
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Воеводина Н. В.
5
118
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возможность обмена или возврата денег при выявлении производственного брака на гарантийном телефоне
Проблемы с телефоном после гарантийного ремонта - Как требовать возврат денежных средств?
Могу ли я потребовать возврат денежных средств за телефон.
Проблемы с телефоном - магазин отказывается вернуть деньги после повторной поломки
Как вернуть деньги за телефон с заводским браком?
Возможен ли возврат подоходного налога за 2009-2011 годы для работающей пенсионерки?
Отказ от ремонта по гарантии - могу ли я вернуть деньги или замену телефона?
Вопрос о возможном возврате подоходного налога при покупке квартиры в 2014 году и нахождении в декретном отпуске
Возврат телефона с истекшим сроком гарантии - возможно ли это и какие основания для отказа в возврате?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут