Как компания-продавец должна решить спорную ситуацию с покупателем, касающуюся размеров дверей?
Вопрос №16414203
из г. Санкт-Петербург
опубликован 10.10.2019, 21:28
опубликован 10.10.2019, 21:28
Покупатель Хотел купить 5 распашных дверей и 2 купе. Потом передумал, решил взять все 7 распашных. При заключении договора все размеры обсуждались и уточнялись ещё раз, 2 проема надо было расширить силами заказчика, чтобы поставить желаемый размер. Покупатель вопросы не задавал, сказал, на это у него есть прораб, рекомендации не взял на распашные проемы которых надо расширить, по той же причине. Пришёл с фабрики заказ, 5 дверей установили, а 2 невозможно на данный момент, поскольку не соответствует проёмам. Сейчас заказчик говорит, что когда подписывал договор ничего не понимал. Что менеджер ошибся, а не он просил заказать 2 двери большего размера чем по Замеру. Что делать компании, которая продала двери? Как отстоять свои интересы? Ещё раз уточняю, 5 дверей установлено, 2 стоят в коробках у Заказчика. Проемы его расширить можно, чтобы поставить двери те которые пришли, но он не хочет и новые двери заказывать За свой счёт, а эти отдать на реализацию продавцу тоже не собирается.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Нужно смотреть условия договора с приложением, чтобы составить претензию заказчику, договор сейчас на руках?
10.10.2019, 21:44
Оценка автора вопроса:
Жаль, что Вы не можете мне помочь!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 15 минут
Юристы ОнЛайн: 58 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 6 лет онлайн
г.Волгоград
Болдырев В.С.
5
8 453
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
754
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 374
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.7
4 727
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 736
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 427
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 799
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Орёл
Горькова Е. А.
4.8
148
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 453
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8
65 355
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 181
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 251
отзыв
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.8
2 681
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.4
43 739
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.8
49 042
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ставрополь
Лигостаева А.В.
4.4
122 164
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 919
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 596
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.9
2 922
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 21 лет онлайн
г.Уфа
Туманов И.С.
5
3 746
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 037
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 37 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Рыльков Л.А.
4.8
7 881
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
4.8
7 417
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Дьяконов А.В.
5
1 483
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Продавец отказывается забрать неправильное дверное полотно и изготовить новое за свой счет - правомерность его действий
После замены Заказчика права и обязанности по договору на строительство объекта будут у Нового Заказчика?
Спор о качестве мебели - обязаны ли производители делать замеры помещения и до каких пор могут поступать претензии от заказчика?
Проблема с размерами и ценой при заказе дверей-купе - Как поступить в сложившейся ситуации?
Что делать, если входная дверь оказалась меньше, чем заказывали по индивидуальным размерам?
Вопросы ответственности и решения несоответствий в случае заказа мебели по индивидуальным размерам
Объяснение законности установленной металлической двери и отклонении претензий заказчика
Отсутствие согласования размеров - проблемы с установкой окон ПВХ и дверью
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут