Как компания-продавец должна решить спорную ситуацию с покупателем, касающуюся размеров дверей?
Вопрос №16414203
из г. Санкт-Петербург
опубликован 10.10.2019, 21:28
опубликован 10.10.2019, 21:28
Покупатель Хотел купить 5 распашных дверей и 2 купе. Потом передумал, решил взять все 7 распашных. При заключении договора все размеры обсуждались и уточнялись ещё раз, 2 проема надо было расширить силами заказчика, чтобы поставить желаемый размер. Покупатель вопросы не задавал, сказал, на это у него есть прораб, рекомендации не взял на распашные проемы которых надо расширить, по той же причине. Пришёл с фабрики заказ, 5 дверей установили, а 2 невозможно на данный момент, поскольку не соответствует проёмам. Сейчас заказчик говорит, что когда подписывал договор ничего не понимал. Что менеджер ошибся, а не он просил заказать 2 двери большего размера чем по Замеру. Что делать компании, которая продала двери? Как отстоять свои интересы? Ещё раз уточняю, 5 дверей установлено, 2 стоят в коробках у Заказчика. Проемы его расширить можно, чтобы поставить двери те которые пришли, но он не хочет и новые двери заказывать За свой счёт, а эти отдать на реализацию продавцу тоже не собирается.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Нужно смотреть условия договора с приложением, чтобы составить претензию заказчику, договор сейчас на руках?
10.10.2019, 21:44
Оценка автора вопроса:
Жаль, что Вы не можете мне помочь!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 15 минут
Юристы ОнЛайн: 48 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
848
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 593
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 301
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
468
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 518
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 463
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 394
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 577
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 902
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
285
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
591
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 376
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.8
43
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.9
31 882
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8
7 815
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 306
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 15 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Филиппова О.А.
5
1 811
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.9
461
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 023
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 266
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 488
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.9
9 951
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
132
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Челябинск
Кугейко А.С.
4.6
53 349
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Продавец отказывается забрать неправильное дверное полотно и изготовить новое за свой счет - правомерность его действий
После замены Заказчика права и обязанности по договору на строительство объекта будут у Нового Заказчика?
Спор о качестве мебели - обязаны ли производители делать замеры помещения и до каких пор могут поступать претензии от заказчика?
Проблема с размерами и ценой при заказе дверей-купе - Как поступить в сложившейся ситуации?
Что делать, если входная дверь оказалась меньше, чем заказывали по индивидуальным размерам?
Вопросы ответственности и решения несоответствий в случае заказа мебели по индивидуальным размерам
Объяснение законности установленной металлической двери и отклонении претензий заказчика
Отсутствие согласования размеров - проблемы с установкой окон ПВХ и дверью
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут