Как компания-продавец должна решить спорную ситуацию с покупателем, касающуюся размеров дверей?
Вопрос №16414203
из г. Санкт-Петербург
опубликован 10.10.2019, 21:28
опубликован 10.10.2019, 21:28
Покупатель Хотел купить 5 распашных дверей и 2 купе. Потом передумал, решил взять все 7 распашных. При заключении договора все размеры обсуждались и уточнялись ещё раз, 2 проема надо было расширить силами заказчика, чтобы поставить желаемый размер. Покупатель вопросы не задавал, сказал, на это у него есть прораб, рекомендации не взял на распашные проемы которых надо расширить, по той же причине. Пришёл с фабрики заказ, 5 дверей установили, а 2 невозможно на данный момент, поскольку не соответствует проёмам. Сейчас заказчик говорит, что когда подписывал договор ничего не понимал. Что менеджер ошибся, а не он просил заказать 2 двери большего размера чем по Замеру. Что делать компании, которая продала двери? Как отстоять свои интересы? Ещё раз уточняю, 5 дверей установлено, 2 стоят в коробках у Заказчика. Проемы его расширить можно, чтобы поставить двери те которые пришли, но он не хочет и новые двери заказывать За свой счёт, а эти отдать на реализацию продавцу тоже не собирается.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Нужно смотреть условия договора с приложением, чтобы составить претензию заказчику, договор сейчас на руках?
10.10.2019, 21:44
Оценка автора вопроса:
Жаль, что Вы не можете мне помочь!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 15 минут
Юристы ОнЛайн: 62 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
292
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
5
49 140
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
245
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 858
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.8
16 606
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 854
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
809
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 805
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 656
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 228
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 399
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 356
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 261
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 499
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 018
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9
1 054
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 430
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
74
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 530
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
4.9
425
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 004
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
4.5
2 888
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 935
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8
7 786
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Продавец отказывается забрать неправильное дверное полотно и изготовить новое за свой счет - правомерность его действий
После замены Заказчика права и обязанности по договору на строительство объекта будут у Нового Заказчика?
Спор о качестве мебели - обязаны ли производители делать замеры помещения и до каких пор могут поступать претензии от заказчика?
Проблема с размерами и ценой при заказе дверей-купе - Как поступить в сложившейся ситуации?
Что делать, если входная дверь оказалась меньше, чем заказывали по индивидуальным размерам?
Вопросы ответственности и решения несоответствий в случае заказа мебели по индивидуальным размерам
Объяснение законности установленной металлической двери и отклонении претензий заказчика
Отсутствие согласования размеров - проблемы с установкой окон ПВХ и дверью
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут