Как компания-продавец должна решить спорную ситуацию с покупателем, касающуюся размеров дверей?
Вопрос №16414203
из г. Санкт-Петербург
опубликован 10.10.2019, 21:28
опубликован 10.10.2019, 21:28
Покупатель Хотел купить 5 распашных дверей и 2 купе. Потом передумал, решил взять все 7 распашных. При заключении договора все размеры обсуждались и уточнялись ещё раз, 2 проема надо было расширить силами заказчика, чтобы поставить желаемый размер. Покупатель вопросы не задавал, сказал, на это у него есть прораб, рекомендации не взял на распашные проемы которых надо расширить, по той же причине. Пришёл с фабрики заказ, 5 дверей установили, а 2 невозможно на данный момент, поскольку не соответствует проёмам. Сейчас заказчик говорит, что когда подписывал договор ничего не понимал. Что менеджер ошибся, а не он просил заказать 2 двери большего размера чем по Замеру. Что делать компании, которая продала двери? Как отстоять свои интересы? Ещё раз уточняю, 5 дверей установлено, 2 стоят в коробках у Заказчика. Проемы его расширить можно, чтобы поставить двери те которые пришли, но он не хочет и новые двери заказывать За свой счёт, а эти отдать на реализацию продавцу тоже не собирается.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Нужно смотреть условия договора с приложением, чтобы составить претензию заказчику, договор сейчас на руках?
10.10.2019, 21:44
Оценка автора вопроса:
Жаль, что Вы не можете мне помочь!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 15 минут
Юристы ОнЛайн: 46 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 152
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 492
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 402
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
298
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 309
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
849
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 597
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 850
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
79
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 602
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 444
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 577
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
5
16 668
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 034
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 844
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
595
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 376
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 294
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.6
8 409
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.9
462
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 023
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 128
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 762
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 061
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Продавец отказывается забрать неправильное дверное полотно и изготовить новое за свой счет - правомерность его действий
После замены Заказчика права и обязанности по договору на строительство объекта будут у Нового Заказчика?
Спор о качестве мебели - обязаны ли производители делать замеры помещения и до каких пор могут поступать претензии от заказчика?
Проблема с размерами и ценой при заказе дверей-купе - Как поступить в сложившейся ситуации?
Что делать, если входная дверь оказалась меньше, чем заказывали по индивидуальным размерам?
Вопросы ответственности и решения несоответствий в случае заказа мебели по индивидуальным размерам
Объяснение законности установленной металлической двери и отклонении претензий заказчика
Отсутствие согласования размеров - проблемы с установкой окон ПВХ и дверью
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут